アパマンショップ 池袋駅前公園店の評判・口コミ
アパマンショップ 池袋駅前公園店の評判・口コミ一覧
Q.アパマンショップ 池袋駅前公園店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：親切丁寧な接客
まだ前の住人が入居している状況で、内覧は出来ない物件でしたが「周りの様子だけでも見にいきましょう」と担当者の方から提案いただきました。車を出して頂き、マンションの外観や、付近の駅、街の様子などを見せていただき、このマンションにしようと決めることが出来ました。実際に住んでみてからも、周りの環境を見せて貰えたのですぐ慣れることができ、とてもいい提案をして頂いたと思います。また対応も笑顔でとても丁寧でした。
不満に感じた点：強いていうなら連絡が遅い
仕事の関係上、3月31日までに引っ越しを終わらせないといけない状況でした。2月下旬までは、前の住人が退去しないため、退去後、管理会社が部屋の状況を見たり、クリーニングを済ました上で不動産屋に連絡を入れてもらうことになっていました。3月上旬には連絡を頂きたい旨を伝えていたのですが、全く連絡がなく、こちらから確認すると「まだ管理会社から連絡がない」とのことでした。タイムリミットもあるため、管理会社にもう一度連絡してほしいと伝え、連絡してもらうと、すぐ入居できることがわかりました。管理会社から連絡が来ない時点で、もう少し早めにこちらに一報を入れるなり、管理会社に連絡を入れるなりして欲しかったです。その他は大変満足しています。
評価
満足した点：悪質さがなく、接客が良かった
今まで行った不動産屋は、印象が悪く、半ば強制的にアンケートを全て５にしてください。と言われたことがあります。賃貸を借りた後にあそこの接客はひどかったと思わされた経験があります。それと比べ、親身に寄り添って提案してくださり、ダメなところいいところをきちんと説明責任を果たしてくれました。契約を無理に迫ってくるようなこともありませんでした。ここに来店して、初めて不動産会社って接客が悪くないところもあるんだと思ったほどです。
不満に感じた点：営業時間が短い
私が来店した時は、営業時間が午後６時までとなっており、仕事帰りに行くには駆け込みで行かなければならず、大変な思いをしました。また、営業終了後に賃貸を案内してもらいましたが、かなり遠い物件を見学させてもらったので、どうしても申し訳なさを感じました。始業時間を遅くしてでも、もう少し営業時間を延ばしてくださったら、気軽に行けるのかなと思います。東京都心の他の不動産より、営業時間は比較的短いように感じます。
評価
満足した点：担当の方が親切だった
初めての一人暮らしで、右も左もよくわからない状態のまま訪ねましたが、担当の方がとても親切かつ丁寧な方で良かったです。不動産向けのわからない言葉や物件の疑問に思った事を質問した際、きちんとわかりやすく説明してくれました。それに担当の方がわからない事でも、その場ですぐ調べていただいてとても好感が持てました。もう一つ印象に残っているのが、物件の良い点だけではなく、悪い点も教えてくれた事です。部屋の角が柱の関係で出っ張りがあり、家具が置きづらい点、更新料が1.5ヶ月分で他よりも高い所等、住む人の目線で考えてくれました。
不満に感じた点：高めの家賃を勧められた
仕事なので多少は仕方ないと思いますが、希望の家賃より高い所を勧めてくる事が多かったです。当初7万円前後の物件を探していましたが、この値段だと希望の物件は難しいと言われ最終的に約8万円の所に決めました。それと仲介手数料が半額や無料の所もある中、１ヶ月分は高めに感じました。契約した後、アパマンショップの紹介でウォーターサーバーの会社から勧誘の電話が来るので断ってもいいと言われたが、電話に出ると契約前提で話を勧められそうになったのは悪質だなと思います。
評価
満足した点：女性に優しい
店舗に女性のスタッフの方が多く、安心して相談することができました。男性スタッフも気さくで優しい方が多く、安心して賃貸物件を探せました。また、夏に訪問しエアコンのが効きがよく少し肌寒かったのですが、すかさず膝掛けを貸していただけました。細かいところまでお客様を大事にされているんだなと感動しました。お菓子もたくさんいただけて、つい物件を探すのを中断してスタッフの方と談笑しくつろいでしまうことが多々ありました。それほど居心地の良い店舗です。
不満に感じた点：店内が寒い
エアコンの強弱ができないのか、いつも寒い位に店舗は冷えています。訪問するたびにカーディガンを持参しなければいけなかったのでいちいち面倒だなとは感じていました。あと、サービス精神が旺盛すぎてたまに放っておいてほしいと感じることがありました。いくつかの賃貸物件を比較しているときも、常にこの物件はこうだからいいとかこっちの物件はどうとか、静かに吟味したいのに常に話しかけられたのは少し静かにしてくれないかなと感じていました。
アパマンショップ 池袋駅前公園店の基本情報
| 不動産会社名 | アパマンショップ 池袋駅前公園店 |
|---|---|
| 運営会社 | アルプス住宅サービス株式会社 |
| 店舗住所 | 〒170-0013 東京都豊島区東池袋1丁目 42-12 ステーションサイドビル2階 |
| アクセス | 山手線 池袋駅/徒歩2分 |
| 営業時間 | 10:00〜18:30 |
| 定休日 | 水曜日 |
| URL | http://www.apamanshop.com/shop/13042901/ |
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アクセス：JR山手線・埼京線、東京メトロ有楽町線・副都心線「池袋駅」より徒歩5分
営業時間：10:00～18:00
定休日：水曜
