最終更新日：2019/09/04
成増駅

ちゃおちゃおハウス成増本店の評判・口コミ

総合評価：

※引用：http://www.ciao-namiki.com/shop_narimasu/

ちゃおちゃおハウス成増本店の評判・口コミ一覧

Q.ちゃおちゃおハウス成増本店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。

回答者：20代前半(男性)／2017年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：担当して頂いた方の対応が良かった

担当者がとても話しやすく、不明点等について気軽に聞くことができました。私は事前にネット等にて物件を下調べしていたため、ほぼ目星をつけた状態で窓口を訪ねましたが、丁寧に条件をヒアリングして頂き、その他の案件についても紹介してくれた点に好感を持てました。また、入居した物件は築年数が20年を超えていましたが、内外装共に綺麗に改装されており、部屋の鍵についてもセキュリティレベルの高いディンプルキーが採用されている点に満足しております。

不満に感じた点：設備について説明が足りていなかった

担当者の方が年齢が近かったこともありますが、対応が物腰柔らかいのは良いのですが、物件についてや周辺環境に関しての説明がノリと勢いで行なっているような印象を受ける説明が多々あり、若干不安を覚えることがありました。また、物件の情報では光回線が導入できるとの記載があったにも関わらず、実際に申し込むと建物の設備に空きがなく導入することができないということがありました。それに関して別の方法にて代用をしたので苦情等は入れなかったものの、管理会社などからは何もなかったのでその点に不満があります。

回答者：20代前半(女性)／2016年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：基本的にレスポンスが丁寧でスムーズ

家賃の振り込みの不具合が起きた時や、賃貸の不具合があった際電話すると、どなたが出ても基本的にみなさんすごく丁寧に対応していただけて、尚且つスピーディーに対応していただけました。また、退去の際に立ち会いの日取りの都合がつかなかった時も嫌な顔せずに別の方法を提案してくださり忙しい自分としてはとても助かりました。退去の手続きも書類の送付や、敷金返還の確認電話などマメにご連絡いただけて、安心して進めることができました。とても満足しています。

不満に感じた点：連絡先がわからないことが多々あった

賃貸を利用している中で住居での不具合や、家賃に関する問い合わせなど大元の不動産がありそちらと連動しているようで問題が起きた際どこのどの番号に電話をすればいいかがわからないことが多々ありました。毎回とりあえずどちらかにかけてその問題に合った電話番号を教えていただきかけ直すという手間がありました。また、連盟契約で契約をしていたたため、私がもう一人の契約人どちらか片方にだけ連絡が行くので、契約の際に基本的に連絡するのはどちらにするなど決めておかないと不便だと感じました。

回答者：30代前半(女性)／2015年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：立地と家賃

２３区内のマンションで駅から近く、築年数が長めとはいえ６万円を切っているのは高コスパです。契約時に不動産業者から現状を居住者が、自分がつけた傷なのか予めあったものなのかをチェックするリストももらいます。退去時にもこれを見れば双方納得できると思いますし、保険にも加入しなければならない代わりに、故意ではない損傷については賃貸管理部に連絡をすればすぐに駆け付けて対処をしてもらえます。実際にお風呂のシャワーホースが根元から切れたりしたことがありましたが、すぐに対応をしてもらえました。スーパーやコンビニも自転車圏内に１０店舗以上あり、生活にも困りません。二年目の更新時にもっといい所をと探しましたが、結局ここより良いところは見つからず住んでます。

不満に感じた点：マンションの設備が不十分なこと（自転車置き場の屋根、玄関の屋根、エレベーター等）

築年数が古いためエレベーターがありません。一度入院をして手術を受けたことがあるのですが、階段であることを理由に主治医から実家で療養をするように指示されたことがあります。もう一点は、自転車置き場に屋根がないことです。元々、自転車を置いては良いですが自転車置き場として管理をしていないとは説明を受けていましたが、屋根がないことで雨や雪に野ざらしになります。自転車を愛してる私にはこれは結構な痛手ですが、カバーをして防いでいます。最後に、玄関を出てすぐに軒下があるのですが、それが短いので雪や雨が玄関ドアに叩きつけるように降ることです。外出しなければならない時に、玄関内で外出の準備をしないとすぐに濡れてしまうので、この点は不便です。ですが、いずれも最初から分かっていたことですので、利便性とコスパを考えても仕方のないことだと思っております。

ちゃおちゃおハウス成増本店の基本情報

不動産会社名	ちゃおちゃおハウス成増本店
運営会社	株式会社ナミキ
店舗住所	〒175-0094 東京都板橋区成増3-12-1
アクセス	東武東上線成増駅北口徒歩1分
営業時間	9:00 〜 18:30
定休日	年中無休
URL	http://www.ciao-namiki.com/shop_narimasu/