最終更新日：2020/04/29
成増駅
成増ハウジングの評判・口コミ
成増ハウジングの評判・口コミ一覧
Q.成増ハウジングを実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：担当者とショートメールでやりとりができた
夜職のため、電話連絡にはなかなか時間が合わず対応ができないのですが、ショートメール、LINEで担当者とやり取りが出来たので負担が軽かった。またこちらからの連絡が夜分遅くになったにもかかわらず、返信が早く（おそらく勤務・営業時間外）とても助かりました。物件のキャンセル待ちをしつつ、他の物件を仮押さえしていたので、進捗共有をこまめに、こちらの負担を少なく行って貰えて良かったです。おかげで希望物件に入居できました。
不満に感じた点：鍵の受け取りが面倒
入居物件と当時の住んでいた物件は近かったのですが、成増ハウジングの店舗からは離れていました。前もって入居予定日を担当者に伝えていたのですが、入居日数日前に鍵の受け取りに関して確認をすると、成増の店舗まで取りに来て下さいとのこと。引越し中でタイトにスケジュールが入っており、時間をぬって店舗まで取りにいくのは大変でした。確認が直前になってしまったこちらにも不備は有りますが、入居予定日は前もって伝えていたので、郵送なりなんなりご対応頂きたかったです。
評価
満足した点：親身になって相談に乗ってくれました
初めてのお部屋探しで、なにを基準に選んだら良いかなど、何も分からなかったのですが、ご自身の経験などからたくさんアドバイスをいただき、また、そのお部屋のメリットだけでなく、デメリットも教えてくださったので信頼できました。お部屋を借りてからも、大家さんと備え付けのエアコンの修理や、壁に傷をつけてしまった際の相談など、直接やりとりをするのではなく、担当の方がすべて仲介して行ってくれたので、心強く、安心できました。
不満に感じた点：店舗に入りづらい雰囲気があります
商店街の奥にある、古い建物の二階に店舗があり、場所が分かりづらかったのと、建物の入り口も狭く薄暗いので、初めは中に入ることに少し抵抗がありました。店舗内も広いとは言えず、多少の圧迫感があり、小綺麗といった印象も受けられませんでした。また担当してくださった方が、耳に大きなピアスをつけており、結果的にはとても良くしていただいて、大変お世話になり感謝しているのですが、初めはやはり少し怖いな、という印象を受けました。
評価
満足した点：担当者だけでなく社員皆さんの対応がいい
物件を選ぶ際、先ず店舗で社員の皆さんの明るい雰囲気がよかったです。また、内覧のときにこちらの都合に合わせ、早い時間に対応してくれました。その際、こちらの家族が揃わず、2度に渡り内覧させていただき、契約に至りました。退居のときも、担当者が休みの場合でも他の方が相談にのってくれて、大変助かりました。わがままにも思えるような条件を大家さんにかけあっていただき、OKを取っていただけたこともあり、大変満足しています。
不満に感じた点：メールの返信が１度だけなかった
契約解除及び退居を考えていたときに、次の物件を探そうかと思い、久しぶりに担当者宛にメールをしたところ、届かなかったのか返信がありませんでした。こちらがアドレスを間違えたとかシステム上のミスかもしれませんが、未だにそのメールが届いているのかさえ不明です。一応解約の届けを出すときに「メールを送ったが返信がなかった」と話をしてみたのですが、特にその後、その件についての確認はできていません。無事に次の物件を別の方法で見つけることができたので、真相は究明せずそのままになってしまっています。
成増ハウジングの基本情報
| 不動産会社名 | 成増ハウジング |
|---|---|
| 運営会社 | 有限会社 成増ハウジング |
| 店舗住所 | 〒175-0094 東京都板橋区成増2-21-4 平井ビル2F |
| アクセス | 副都心線 地下鉄成増駅 徒?3分、東武東上線 成増駅 徒?3分 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 無休 |
| URL | http://www.narimasu.co.jp/ |
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営業時間：10:00 〜 19:00
定休日：水曜日(祝祭日は営業致します)
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