ピタットハウス 成増店の評判・口コミ
ピタットハウス 成増店の評判・口コミ一覧
Q.ピタットハウス 成増店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：物件を事前に探してくれていたから
来店予約をした際に、事前に自分達でホームページなどで調べて、気になる物件を3件ほど伝えており、その中で内覧に行く予定でした。当日、担当の方が空いたばかりでまだホームページなどには公開していない物件だが、私達の条件に合うのではないかと見つけてきてくださり、さらにまだ空いたばかりでクリーニングできていない状態でもよければということで内覧までさせてくれました。結局その物件が気に入り、家賃の予算は少しオーバーでしたが、その他の条件がとてもよかったのでそこに決めました。
不満に感じた点：内覧に行って気にいる物件がなかった
私達はたまたま気にいる物件をすぐに見つけられ、決めることができましたが、なかなか気にいる物件に出会えなかった場合、何度も内覧に行かせてもらったり、他を探してもらったりするのは少し気がひけるのではないかと思います。私たちが不動産屋を利用していたのが4月中旬でしたので、おそらく忙しい時期だろうと思っていたから余計そう感じました。また、もし担当者さんと合わない時も、変えてほしいとは言いにくいと思います。
評価
満足した点：相談しやすい空気感
物件数が多く、取扱っている場所が広い為、自分にあったマンションを探しだすことができました。不動産屋のスタッフの対応もよく臨機応変に対応してくれて助かりました。良い所は良い所をはっきり言ってくれ、悪い所も悪い所でしっかりと伝えてくれ私は結構まよってしまうタイプなのですが、きちんと知識がありはっきりした営業マンさんに出会えたおかけで時間を損をせずに良い物件を見つけることができました。大変感謝しております。
不満に感じた点：契約を急せかされた
今の賃貸マンションが見つかった前に営業してくれたスタッフがやたらせっかちで内覧をするなり、内覧をしたマンションのメリットやデメリットなどの知識もないのにもかかわらず早く契約をとりたくて仕方がないような雰囲気をだしていてとても嫌でした。その営業マンには悪いですが、担当のスタッフを変えてもらって今の賃貸マンションにめぐりあうことができました。中にはいい営業マンさんもいるもので不動産屋を変えずに探していてよかったです。
評価
満足した点：対応が親切かつスマート
まず店内に入るとすぐに全員が挨拶し、席へ案内して飲み物を出してくれました。問い合わせた物件とその条件と似ている物件の資料を素早く渡していただき、その場でも話の中で検索したり、また周辺の情報についても分かりやすく教えてくださいました。見学に行く際にはほとんど待たずに鍵などの手配をして、移動中にも道路の状況、駐車場の状況など細かく説明してくださいました。見学が終わった後もこちらの気持ちを考慮しつつ、新しい資料を素早く作成してくれました。
不満に感じた点：融通がきかない
店舗から見学に行く際、駐車場が店舗から離れていたのですが、雨が降ってきたにも関わらず｢こちらでお待ちください｣等の気遣いがなく離れた駐車場まで歩き、少し不満を感じました。（他の不動産会社に訪問した際、お店の入り口まで車を持ってきてくださったところもありました）また、駅近のお店なので私は有料駐車場に車を停めて伺ったのですが、お店側はこちらの交通手段を気にかけることもなく、サービス券の配布や提携駐車場がないことも少し意外でした。
評価
満足した点：対応が素晴らしく丁寧であった
入店の予約をして来店したが、とても丁寧な対応で三件ほど内見した際も車で現地に赴き、周囲の環境や駅から向かった場合の経路等も確認できるよう配慮いただき案内していただきました。最寄りの駅以外の場所へのアクセス方法などを質問した際、物件の情報にはなかったがすぐに調べて回答するなど臨機応変な対応も良かったです。また鍵の受け取りの際は深夜になるにもかかわらず対応いただき注意点等の説明も行っていただき大変満足の行く対応でした。
不満に感じた点：場所がわかりづらく、店舗レイアウトがあまり良くなく感じた
入り口が2階となっており一階が他の店舗のためエレベーターの位置が少しわかりづらく感じました。また店舗のレイアウトについてテーブルが複数あり、そのテーブルごとにパソコンが設置され物件の確認やスタッフへの相談を行うのですが、個別に間仕切り等がないため周りの検討状況や声が聞こえてしまい集中し辛い環境だと感じました。同時にいた客が少しもめていたこともあり、あまり視界に入らないようにするような考慮が欲しかったです。
ピタットハウス 成増店の基本情報
| 不動産会社名 | ピタットハウス 成増店 |
|---|---|
| 運営会社 | ピタットハウスネットワーク株式会社 |
| 店舗住所 | 〒175-0094 東京都板橋区成増2−18−7吉田屋ビル3階 |
| アクセス | 東武東上線 成増駅 徒歩2分、東京メトロ有楽町線 地下鉄成増駅 徒歩2分 |
| 営業時間 | 10:00 〜 19:00 |
| 定休日 | 水曜日(祝祭日は営業致します) |
| URL | https://www.pitat.com/shopDetail/narimasu.html |
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