誠和計画 アクロス八王子の評判・口コミ
誠和計画 アクロス八王子の評判・口コミ一覧
Q.誠和計画 アクロス八王子を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：子連れにも利用しやすい
小さな子を連れて行ったのですが、イヤな顔をせず子供にも親切に接してくれました。子供が騒ぎ出す前に気をそらすペンや紙やシールなどををさっとくれ子供も飽きずに過ごすことができました。物件を見学する時も、子供がいろいろ触りたがるのを親が止めても「クリーニング前なので好きに触って大丈夫ですよ」と言ってくれて、とても気持ちがラクになりました。子連れだと気まずくて妥協して物件を選びがちですが、満足のいく物件を選ぶことができて良かったです。
不満に感じた点：入居後は放置
入居したマンションは管理会社もエイブルで大家さんに直接連絡してはいけないという決まりがありました。そのため困った時にはエイブルに連絡したのですが、わが家の困ったには何も対応してもらえませんでした。お風呂の栓が経年劣化で壊れた時は、「すぐ直せるのでご自分で直してください」と言われました。1階が店舗で、わが家の駐車場の隣に店舗用の駐車場があったのですが、度々店舗の利用客が間違えて駐めてしまうので店舗用の駐車場じゃないことがぱっと見てわかるようにして欲しいとお願いしましたが何も対応していただけませんでした。
評価
満足した点：綺麗でコスパの高い家が見つかった
物件自体はそこまで古くないものの、以前住んでいた状態からのリノベーションを行っており、とても綺麗な状態での契約でした。また、物件の広さと立地を考えた上でも、破格の値段での契約となり、周りの同条件の物件と比較してもとても安く、また利便性の高い立地でもあるため、とても満足しています。設備も整っており、エアコンなどの基本的な設備はもちろんのこと、浴室暖房がついているので乾燥機が必要なく、寒い冬でも快適に過ごせる家だと思います。
不満に感じた点：従業員の対応が悪い
従業員の対応が悪く、トラブルがあってもサポートセンターに連絡してくださいの一点張りで、代理店なので対応できないと言われ印象が悪かったです。また、エアコンが故障した際にも、明らかに経年劣化での故障であるにもかかわらずこちら側が壊したという主張をされ、最終的にサポートセンターに連絡して、MAST本社の方の判断での経年劣化故障となったため、代理店として正しい対応をされているのかとても疑問だと思いました。
評価
満足した点：手続きが早く契約まで時間を取られない
わたしは現在大学生をしており、大学進学を機に2018年の3月にアパートを契約することになりました。その際、誠和計画株式会社さんにお世話になったのですが、ここは、物件を2-3件内覧後、家賃の値引きの交渉や入居への手続きまでがとても一貫して早く、契約が済むまで約2週間ほどでできてとても良かったと思っています。また、家賃の値引きの交渉の際にもすぐに管理会社と大家さんに連絡をとってくれてスムーズに交渉が進んだ点もよかったです。
不満に感じた点：契約書がわかりにくい
不満な点は特に2つあります。一つ目は、定休日が平日の水曜日である点です。基本的にここは、日曜祝日と水曜日が定休日になっています。そのため、休日に連絡を取ることができません。仮に休日に電話をかけても、自動音声で営業日に連絡をするように促されて終わります。2つ目は、内覧までが少し時間がかかる点です。わたしは目星をつけた物件をインターネットから申し込んだのですが、なかなか連絡が来るまで日数がかかり、内覧するまでに時間を要しました。
誠和計画 アクロス八王子の基本情報
| 不動産会社名 | 誠和計画 アクロス八王子 |
|---|---|
| 運営会社 | 積水ハウス株式会社 |
| 店舗住所 | 192-0083 東京都八王子市旭町１２－４日本生命八王子ビル６Ｆ |
| アクセス | ＪＲ中央本線／八王子駅 |
| 営業時間 | 09:00～18:00 |
| 定休日 | 水曜日 |
| URL | https://www.mast-net.jp/tokyo/shop/area/13201/100012601 |
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定休日：毎週水曜日(1月〜3月除く)
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営業時間：9:00~18:00
定休日：隔週火曜日、毎週水曜日
アイランドホームズ
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アクセス：中央線 八王子駅 徒歩4分、京王線 京王八王子駅 徒歩3分
営業時間：9:00〜18:00
定休日：水曜日
アクロス 八王子店
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営業時間：平日12：00～18：30 土日祝日10:00～18：30
定休日： 8/7・12/27から1/2まで休業
エイブル 八王子店
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