最終更新日：2020/04/27
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ROOTS 両国店の評判・口コミ
ROOTS 両国店の評判・口コミ一覧
Q.ROOTS 両国店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：レスポンスが早い
自身の家族形態の変化に合わせて引っ越しをしたので計３回お世話になっています。独身寮から出て一人暮らし、結婚、出産。その度に大まかなエリアの希望と予算、諸条件をお伝えすると大体1週間で、リストアップ完了。翌週には内見。気に入れば次の週に契約して、その2週間後には引っ越しといった感じで、テンポよく大家さんとの交渉や契約手続きを行ってくれます。普通なのかもしれませんが、紹介頂く時点で何パターンか費用の減額交渉をしてから持ってきて頂けるのでその点も早く進められた点の一つです。
不満に感じた点：取り扱い物件数が少ない
大きな会社ではないので、広範囲に物件にリーチ出来ている訳ではないようです。複数回使っていると仲介手数料が半額になるので３回目も某大手口コミサイトで見つけた物件を取り扱っていれば、問題なく進めようと思って電話したところ残念ながら扱えていないとの回答。当時は直ぐに引っ越したかったのと、費用面を抑えたいのが優先事項だったため、別の物件を急いで見繕ってもらう事で自身を納得させま
したが、当初の物件を扱っていたらなぁと思ったところが本音です。
評価
満足した点：怪しくなくスムーズ
インターネットで物件検索後、見たい物件の内覧予約をしてから伺いました。他の不動産会社は内覧予約をしてても、長々と質問された挙句、別の物件を説明されてうんざりしてしまうことが多かったですが、こちらの不動産会社はそういったこともなくスムーズに内覧させてくれました。その後で、この条件なら他にもこういった物件がありますよと言った提案をいただけ、納得感、満足感が高かったです。また、営業の方の態度も非常に良く、次の家探しでもご縁があれば使用させていただきたいと思いました。
不満に感じた点：予約がとりづらい
店舗は狭めで、社員数もそんなに多くはない、また、繁忙期に伺ったということもあり、土日の予約は思うように時間指定することはできなかったです。とはいえ、基本繁忙期の土日はどこの不動産会社もこういった感じだったのでしょうがないとは思います。また、内覧物件がやや遠め（徒歩15分程度）でしたが、自転車や車等はなく、徒歩で内覧物件まで行き、また徒歩で不動産会社に戻らなければいけない点はやや不便に感じました（自転車の用意があると嬉しい）。
ROOTS 両国店の基本情報
| 不動産会社名 | ROOTS 両国店 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ROOTS |
| 店舗住所 | 〒130-0021 東京都墨田区緑１丁目28-2 アルテール両国1F |
| アクセス | 都営大江戸線 両国駅 1分 |
| 営業時間 | 10:00～19:30 |
| 定休日 | 年中無休 |
| URL | http://www.rooooots.com/ |
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