最終更新日：2020/02/14
銀座一丁目駅
モダンスタンダード 銀座店の評判・口コミ
モダンスタンダード 銀座店の評判・口コミ一覧
Q.モダンスタンダード 銀座店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：担当者の連絡が丁寧かつ迅速
気になる物件がありweb上から連絡を取りましたが、翌日に電話で迅速に対応して頂きました。分譲賃貸の契約でしたが、オーナー側ともスムーズに連絡を取って頂き、希望の条件でスムーズに契約を結ぶことができました。希望の物件を既に決めていたため、それ以外の物件を強引に紹介されるようなセールスもなくスマートな対応をして頂いたと思います。内見や契約で実際に対面で対応頂いた際も時間通りにスムーズに案内して下さり無駄なく時間を使わず契約することが出来ました。
不満に感じた点：アフターフォローが丁寧ではない
契約締結までは丁寧に対応をして頂いていると感じましたが、契約を締結した後は少しコミュニケーションが雑だと感じる点がいくつかありました。入居後、マンションの施設や契約について質問しましたが、回答を得られるまでに数日かかったり、回答内容が的を得ていないと感じたりすることがありました。また入居日(鍵の受け取り日)の打ち合わせについてもスムーズに行かず、引っ越し荷物の搬入日を3回変更することになり、説明不足だと感じることがありました。
評価
満足した点：条件に合った良い物件を探してもらった
東京都内でマンションを探しており、転勤だったため、知らない土地で、急いでマンションを決めなくてはならないといけないという条件、日程の中で、迅速に対応して頂き、条件にも合い、求めていたものが全てあったマンションをすぐに探してくれてすぐに内見まで行きました。その日にすぐ空きが出たなどいいマンションの情報もくれました。オフィスもすごくきれいでした。今度、また都内で探す際は絶対にここで探そうと思っております。
不満に感じた点：店舗がたくさんので入りにくい
どこもそうですが、もう少し仲介料などが安くなれば、転勤族の私にとっては、もう少し気軽にマンション探しを出来ると思いました。初期費用もたくさんかかってしまうと、なかなか引っ越しも出来ないです。また、県内、都内、近隣での引っ越しなら良いですが、転勤族としては全国知らない土地にも行くことがあるのでいま住んでいる県で、引っ越しをする県外の物件を何点か探して、内見だけ現場に行くようなシステムを作ってほしいです。転勤族だと土日だけで探さないと行けなかったりするので、内見の直前まではいま住んでいるところで終わらせれたら嬉しいと思います。
評価
満足した点：高級分譲賃貸マンションに強みを持っている
財閥系不動産会社が建てた分譲マンションの賃貸物件を紹介してもらったのですが、一般の賃貸マンションと、高級分譲賃貸マンションの相違点をわかりやすく教えてくれたため、理解しやすかったです。具体的には、セキュリティ面でダブルオートロックとなっていることや、内廊下設計となっていることや、コンシェルジュサービスについて重点的に説明してもらえたため、高級分譲賃貸マンションの物件としての優位性を理解することができました。実際に現在居住していますが、説明を受けたことに誤りも誇張もありませんでした。
不満に感じた点：自信たっぷりな態度が鼻につきました
マンションを紹介してくれた男性スタッフは、年齢が30歳前後に見えて、私よりも10歳近く年下と思われたのですが、あまりに自信たっぷりな態度をとってくるため不快に感じました。この会社は高級マンションのみを扱っているため、プライドの高さを感じました。物件の説明をするときは、口調は丁寧でしたが「これだけの高級物件ですから、お金がある人ならば借りて当然ですよ」という態度を言外にとってきたように感じられ、あまり気持ちよいものは感じませんでした。
評価
満足した点：何度も内見をして、ゆっくり物件を探していた時も嫌な顔をせずに快く付き合ってくださった
初期費用を抑えて、家賃も抑えたいなど、提示した条件が厳しく、なかなか良い物件に出会えず何度も内見に付き合っていただきましたが、嫌な顔ひとつせずに快く一緒に物件を探してくださいました。また、ネット上で良い物件を見付けた時に、急にも関わらず時間を割いてくださり、当日内見にも連れて行ってくださいました。収入面や連絡先などの面で審査に心配がありましたが、フォローしてくださいました。予め、審査が心配なことを伝えておくと、審査が通りやすい物件に絞って探してくれます。
不満に感じた点：レスポンスが遅かった
担当の方とのやり取りは基本的にメールでしたが、レスポンスが遅く、あまりスムーズではありませんでした。電話を掛けても、外出中や内見中のことも多々ありました。物件概要をPDFで一通り送っていただいても、メールのレスポンスが遅いため、担当の方に電話して内見の日取りを決めないと、他の方が先に内見をして気に入り、入居審査に進んでしまうこともあります。仕事もあるため、電話でのやり取りはなかなか時間が取りづらく、面倒でした。
モダンスタンダード 銀座店の基本情報
| 不動産会社名 | モダンスタンダード 銀座店 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社 Modern Standard |
| 店舗住所 | 〒104-0061 東京都中央区銀座2-11-2 銀座2112ビル7F |
| アクセス | 東京メトロ「銀座一丁目駅」11番出口から徒歩1分 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 夏季休業・年末年始を除き無休 |
| URL | https://www.m-standard.co.jp/ |
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