最終更新日：2019/11/06
新宿駅
タイセイ・ハウジー 新宿営業所の評判・口コミ
タイセイ・ハウジー 新宿営業所の評判・口コミ一覧
Q.タイセイ・ハウジー 新宿営業所を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：早く動いてくれた
会社の転勤で石川県から東京に引っ越すことになりました。東京は東京でもオフィスが新宿にあり、電車通勤をしたくない私は新宿駅西口へ徒歩圏内の物件を探してもらうことにしました。しかも会社の規定で上限金額や自分の好みである築年数や階数、バストイレ別など非常に要望も多かったと思います。かつ不動産会社にとっては超繁忙期です。さらに私のような勤め先の契約で世話をしているので、いい対応をしても悪い対応をしてもどちらにしても絶対契約があがる顧客であるのにもかかわらず、優先して対応いただいた気がします。
不満に感じた点：何度か同じことを説明された
当初こちらの要望を聞かれたので思いつく限りの要望をお伝えしました。要望には譲れないレベル、妥協できるレベルなどいろいろあったかと思いますが、前日に説明した内容とまったく同じことを何度か聞かれました。２回目に聞かれた際はこちらも勘違いがあると思ったので黙っていたのですが、３回目はさすがにこちらの勘違いではないため、指摘させていただきました。しかしすぐに謝罪があったことと、超繁忙期であることを考慮し、強いて言うならの不満であります。
評価
満足した点：他エリアでも対応して頂けた
田舎からの上京で東京都の地理なんてさっぱり分からないまま問い合わせをし、新宿区から遠く離れたエリアの内見を依頼しました。正直申し訳なさでいっぱいだったのですが、当時の営業さんは嫌な顔ひとつせず、丁寧に車で案内をしてくださいました。他スタッフさんも挨拶がハキハキとしていて、接客自体は良いと思います。事務所内も綺麗に整頓されていました。また、営業所も新宿駅からすぐそばのため、アクセスしやすいのも良い点でした。
不満に感じた点：契約手続きのミスが多すぎる
とにかく契約書類のミスが多かったです。契約者本人である私に契約書・重要事項説明書のコピーを渡したり、契約条項の内容が一つもわかっていなかったり、「仲介手数料」がわからなかったり・・・上げればキリがないほど酷かったです。結局、同業者である私が契約条項の説明を営業さんへ行い、契約終了。一体だれが契約者なのかと思いました（重要事項説明は宅建主任者が行っています。念のため。）。営業担当の方は明らかに新人さんだったため、普通であれば上司がフォローを入れたり新人研修をしたりするはずですが、ここの店舗はそういったことが出来ない上司ばかりなのでしょう。大手だからといって胡坐をかいているのであれば、時間の問題だと思います。
タイセイ・ハウジー 新宿営業所の基本情報
| 不動産会社名 | タイセイ・ハウジー 新宿営業所 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社 タイセイ・ハウジー |
| 店舗住所 | 〒160-0023 新宿区西新宿1-18-2 晴花ビル3Ｆ |
| アクセス | JR線/新宿駅 |
| 営業時間 | 10：00～18：00 |
| 定休日 | 水曜日 1月～3月は無休 |
| URL | https://www.taisei-hs.co.jp/newsrelease/shop/shopcat/shinjyuku |
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