最終更新日：2019/12/19
駒込駅

駒信の評判・口コミ

総合評価：

※引用：http://www.komashin.jp/

駒信の評判・口コミ一覧

Q.駒信を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。

回答者：40代前半(男性)／2019年にその他に利用

評価

満足した点：とても親切で身近な存在

元々の契約をしたのが、10年以上前からなのですがあちこちの物件を内見した際もこちらの希望に合わせて色々な物件を紹介してくれましたし、常に親切な対応でした。契約後も2年契約でしたが、更新ごとに家賃が普通だったら上がることもあるかと思いますが上がったことは一度もなく、私の事情で仕事を退職して転職活動と更新の時期が重なり事情を伝えた時には、大家さんに取り合ってくれて家賃を下げてもらいました。とても感謝しています。よく自転車に乗ってる姿を見かけましたが、お互いに挨拶を交わすほどフレンドリーでしたし、住人同士のご意見や苦情等も直接でトラブルにならないよう間に入って取り入ってくれましたし本当に親切でした。今年の3月に実家に戻るため長野に引っ越ししましたが、敷金もほとんど戻ってきましたし、火災保険も解約すれば返金があることを書類等も用意して親切に教えてくれました。

不満に感じた点：口座の開設は注意が必要

家賃の支払い方法が、入居当時数年間は手渡しでしたので振り込み手数料の心配は一切いらなかったのですが、途中から銀行振込に変更になりました。振り込み先の銀行支店と一緒の銀行支店の口座を持っていたので結果的には、手数料がかかることがありませんでしたが、他の銀行や別の支店のATMから振り込みをすると手数料がかかってしまうので注意が必要です。振り込み忘れた私が悪いのですが、1日でも遅れると親切心もありますが電話がかかってくるので注意してください。

ID:CW-38112503

回答者：20代前半(女性)／2016年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：担当が話しやすく良対応

内見の日当日に急遽別の不動産の物件も見たくなり時間をずらしてもらおうと電話したら快く快諾していただきました。またその別の不動産に行って紹介された物件というのが次に見る駒信さんに内覧をお願いしていた物件でした。被ってしまい両不動産と一緒に内覧しそこに決めました。契約は駒信さんでしたが紹介料としてもう一つの不動産と利益を分ける形になりました。時間をずらして勝手に別不動産に行って起きたことなのに快諾してくださいました。その後もドアの建てつけやお風呂場の窓枠の老朽化等をいちいち相談しに行ってもその度に業者の手配をかけてくれるなどいろいろお世話になりました。そういったところが満足している点です。

不満に感じた点：休みが多い

南口店は高齢の方が1人で運営していらっしゃるようなのでお盆や年末年始の時期になると所謂一般の会社よりも長い日数のお休みをとっています。私達の部屋ではその時期に特に問題は起きませんでしたが、もしお盆前後や年末年始近くで部屋に問題があったときはすぐに対応出来ないと思います。休み明けに連絡することになると思いますが何分お1人でやられている分、他からの問い合わせにも対応しなければならなく返答はかなり遅くなると思います。強いて言えばそんなところが不満に感じる点です。

ID:CW-33678614

駒信の基本情報

不動産会社名	駒信
運営会社	株式会社　駒信
店舗住所	〒114-0015 東京都北区中里1-6-4
アクセス	ＪＲ駒込駅
営業時間	9:30～18:30
定休日	日曜日
URL	http://www.komashin.jp/