タウンハウジング 北千住店の評判・口コミ
タウンハウジング 北千住店の評判・口コミ一覧
Q.タウンハウジング 北千住店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：気さくで相談しやすかった
周りの土地勘が全くない状態だったので、通勤や街の様子等が分からず色々質問をしていたのですが、そのことに関しても詳しく教えて下さり、住みやすさだけでなくデメリットも教えて下さったので、それらを参考にしながら自分たちに合った住まいを見つけることが出来ました。年も近いということで気さくに話していただいたので、こちらも相談しやすく、疲れる内見もあっという間でした。新築でまだ完成していなかった物件の場所に行ったとき、内部に関してはイメージしやすいように、すでに完成している類似していた物件を見せていただき丁寧に対応して頂きました。
不満に感じた点：言葉が雑な部分がありました
内容的にはとても親切丁寧に教えていただけたのですが、気さくに話せる分少し言葉が雑になってしまうところがあったと思います。人によるとは思いますが、ぐいぐい来られるというか、距離を一気に縮めてくるような感じだったのでついていけないところもありました。何でも話せる空気を作ろうとされていたんだと思いますが、私は少し驚いてしまいました。友達に会いに来た訳ではないので、もう少し距離感を感じてほしいなと思いました。
評価
満足した点：接客が良かった
東京の郊外から初めて23区内に引っ越しました。都心の不動産では人も多いということもあり、接客の質は期待していなかったのですが、とても親身になって探してくださりました。家賃も相場よりもだいぶ安い値段を希望していたにもかかわらず、なんとか探し出してくださり、住んでから1年経っていますが特に問題はありません。また引っ越しする機会があればお願いしたいなと思える不動産屋さんでした。友人や家族にもすすめられます。
不満に感じた点：駐車場がない
駅からとても近い不動産屋さん（徒歩3分）なので立地が良く、電車ではアクセスしやすいと思いますが、車でのアクセスになると駅前で駐車場も高いので不便かなと思いました。恐らく駐車場もないはずです。場所によっては駐車場代も支払ってくれるところもあるので、こちらの店でそのようなサービスをしているかは不明ですが、そのようなサービスがあればさらに満足できるなと思います。こちらで2人で相談している時に話しかけるのはやめて欲しかったです。
評価
満足した点：私の要望に応えようとしてくれた
初めての一人暮らしで、ケータイで賃貸をよく調べていましたが、ネットには載っていない賃貸をとても紹介してくれました。そして丁度、その年に建つ新築をお勧めしてくれました。たかいと思ったら、そんなに値段も高くなく、色々な視点で私でも住めそうな場所をオススメしてくれて、内見をしました。我が儘な条件をたくさん言いましたが、それも応えてくれて、無事このタウンハウジング北千住店で賃貸を契約することが出来ました。
不満に感じた点：良い・悪いを伝えるのが下手
質問しなければ、絶対に答えてくれない。私からしたら、そのアパートのいいところと、悪いところを自分から教えていただきたいところ。ですが、内見に行って自分から質問や、悪そうな所、良いところを聞いてみないと答えてくれない。初めてなりに、良い悪いを見つけて質問したり、使い心地や住んだらメリットなのかどうかを見つけて聞きました。なので、次賃貸を探すときはここで見つけようとは思いませんでした。きっと良いところが他にあります。
評価
満足した点：対応が親切
閉店時間ギリギリに行ったにもかかわらず、気持ちよくこちらの条件を聞いていただきました。こちらのお店に来る前に違う不動産屋さんにも行ってきた事情を話したら、いろいろ提案していただき、お骨折りいただきました。そのおかげで、こちらの条件に近い形で物件を見つけることができて、大変満足しています。対応の速さや実際の費用等の見積もりも出していただいたので、安心して考えられました。プロの目からのいろいろなアドバイスをいただけて良かったです。
不満に感じた点：たまたま担当者お休み
当然ですが、不動産屋さんには担当の方がたくさんいらっしゃいますので、違う日に行けば、今までと違う担当の方になることもあります。実際、いろいろ相談に乗っていただいた担当の方はたまたまお休みでしたので、違う方が担当していただきました。できればずっと同じ方が担当していただけると、申し送りはできているかもしれませんが、同じ説明をするかしないかを考えなくて済むので、いいと思いますし、安心感もあり、緊張しなくてすみます。
評価
満足した点：こちらの条件に該当する物件を親身になって探してくれました
築年数の浅いこと、最寄駅の近さや価格など、こちらの希望する条件を事前にしっかりと聞いていただき、物件を紹介してもらいました。また、この条件だと該当する物件が少なく、この条件を緩めたらもっと紹介できる物件が増えますといった提案も行ってくださいました。一緒に賃貸物件を見て回る際もその物件の良いところだけを話すのではなく、街灯が少ないといった生活する上で気になる点も率直にお話いただきとても信頼できる不動産会社だと感じます。
不満に感じた点：担当者が友達口調の話し方で少し違和感がありました
担当してくださった方が初めは丁寧な口調でやりとりをしてくださっていたのですが、同年代とわかると徐々にくだけた口調の話し方に変わったことに少し違和感がありました。私はそこまで不快には思いませんでしたが、馴れ馴れしい口調は気になる方も多いと思います。その他の物件の紹介や説明はとても親身になってくださりとても印象が良かったので、その点だけ残念だと感じました。やはり年齢が近くても敬語で対応されたほうがよりよい印象になると思います。
評価
満足した点：紹介された物件数が多く、比較できた
事前にインターネットで見学したい物件を2件ピックアップしていました。見学当日に店舗へ行くと、条件の似ている物件を他にも3件紹介していただきました。合計5件の物件を比較することができたのがありがたかったです。車で物件へ移動する際は、小さい子供がいることを気遣ってくださいました。子供がぐずった際には途中でコンビニに寄って飲み物を買ったり気分転換する時間を作ってもらったのはとても助かりました。契約中の連絡のやり取りもこまめにしていただいて、毎回「わからないことはありますか？」等と聞いてくださったので、些細な疑問などが問い合わせやすい環境でした。
不満に感じた点：接客に差があった
店舗へ契約手続きに行った日のことです。隣のブースに物件の紹介をされている男性2人組（おそらく個人ではなく法人だと思います）がいたのですが、そちらにはお茶とお菓子が出されていました。しかし私たち夫婦にはお茶もお菓子も出されませんでした。思い返してみれば、見学に行った日も、契約に行った日も、お茶を出していただいていませんでした。出し忘れなのか何かしらルールがあるのかはわかりませんが、なんだか差をつけられてしまったような気がしたのが少し不満でした。
タウンハウジング 北千住店の基本情報
| 不動産会社名 | タウンハウジング 北千住店 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社タウンハウジング |
| 店舗住所 | 〒120-0034 東京都足立区千住2丁目49 深沢ビル1階 |
| アクセス | 日比谷線北千住駅西口から徒歩3分 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 毎週水曜日 (1月〜3月は無休) |
| URL | https://www.townhousing.co.jp/shop/senju/ |
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ニチワ 北千住営業所
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