最終更新日：2019/09/04
目黒駅

住友不動産販売目黒営業センターの評判・口コミ

総合評価：

※引用：https://www.stepon.co.jp/center/c-meguro/

住友不動産販売目黒営業センターの評判・口コミ一覧

Q.住友不動産販売目黒営業センターを実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。

回答者：40代前半(女性)／2016年に不動産を貸すために利用

評価

満足した点：大手ならではのサポートセンターがある

管理業務費は払う必要がありますが、直接賃貸人とやりとりせずに設備不具合などのサポートをしてもらえることができ、とても助かりました。実際に設備に不具合があるかどうかは見に行かないと判断出来ない状況の中で、賃貸人からクレームが入ったときに状況確認に無料で業者を連れて行ってもらうことができました。実際の不具合の修理にはお金がかかりますが、確認だけなら無料で済みました。「レンジフードを新しいものに交換してくれ」というクレームでしたが、壊れている訳でもなく行き過ぎる要望だったのですが、壊れているかどうかの確認が出来る電気屋さんが行ったことで丸く収まりました。

不満に感じた点：サポートセンターの窓口は専門家でない

サポートの窓口は設備機器などの専門家ではないため、賃貸人が話した内容をそのままこちらにニーズとして伝えられるため、本当に必要なことなのかどうか状況確認に時間がかかりました。「レンジフードを交換してほしい」という賃貸人からの連絡は、「長期使用製品安全点検制度が出来た後にレンジフードに貼られた設計標準使用期間が10年だったため、交換してほしい」という要望でした。しかしながら、長期的に安全に使うために定期的に点検しなさいというベースの元でつくられた制度であり、レンジフードを10年で交換することは不具合がなければほぼありませんし、賃貸物件で10年ごとに交換していたら採算が合いません。その辺の知識や情報をフォローできる建築士などと提携してもらえるともっと良かったと思います。

住友不動産販売目黒営業センターの基本情報

不動産会社名	住友不動産販売目黒営業センター
運営会社	住友不動産販売株式会社
店舗住所	〒141-0021 東京都品川区上大崎2-24-11 目黒西口マンション2号館1階
アクセス	山手線目黒駅徒歩2分
営業時間	9:30〜18:20
定休日	火曜日、水曜日
URL	https://www.stepon.co.jp/center/c-meguro/