最終更新日:2019/09/04
巣鴨駅

アエラス 巣鴨店の評判・口コミ

総合評価:


※引用:https://www.aeras-group.jp/shop/aeras-sugamo/

アエラス 巣鴨店の評判・口コミ一覧

Q.アエラス 巣鴨店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。

回答者:20代後半(男性)/2017年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点:接客・対応が感じがよく丁寧でした

対応が丁寧で、自分の希望に沿った物件を探していただけました。事前にsumo等で物件をピックアップしてメールで送り、来店予約をしていたのですが、それを見てこちらの希望を察してくれたのか、提案していただいた物件は概ね気になる感じの物件でした。また、内見の際の案内や説明も十分だったと思います。実際に「最寄駅まで歩いてみますか」と言って案内してくれたり、周辺のスーパーやお店の状況なども教えていただきました。特に契約を押してくるような感じもなく、じっくり選ぶことができました。

不満に感じた点:メールのやり取りは少しレスポンスが遅い印象を受けました

日中は電話に出られないため、基本的にメールでやり取りしていたのですがレスポンスが遅いと感じました。また、契約をした後、前払い金を振り込んだ後は、さらにレスポンスが遅くなり、案内や説明等も素っ気ないというか、適当な感じがしました。特に手続き上で問題等もなかったので別に構わないのですが、最後まで丁寧に対応していただいた方が印象は良くなると思います。それまで印象が良かったため、余計に残念に感じてしまいました。

回答者:20代後半(女性)/2017年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点:希望する賃貸への内覧も早くに行けた

電話だけではなく、メールでの返答も早くて夜遅くでも丁寧にご連絡いただけたので、会社終わりにやり取りが出来るのは、とても助かりました。また、希望している賃貸への内覧も迅速にご手配いただき、家族で行ける日が異なる時でも、それぞれご対応いただき非常に感謝しています。建物の様子についても、実際に見て来ていただき、詳細を伝えてくれるので、日程が合わず内覧が伸びた時だけもしっかりとした情報が耳に出来たのは嬉しかったです。丁寧で親切なご対応でした。

不満に感じた点:結構フレンドリーで距離が近い

親しくしてくれるという点では良いのですが、担当さんのプライベートな話までする点や、ちょっとご相談的な内容を持ち掛けられた時は、若干ですが戸惑いました。その担当さんがオープンだっただけかもしれませんが、プライベートにあまり触れられたくない方や、自身について他人に話すタイプじゃない人は最初から距離を置いた方が良いと思います。特に、車で内覧場所まで送迎いただく時は会話に詰まってしまうので、現地集合が可能な方は、そうした方が良いかもしれません。

回答者:20代前半(女性)/2017年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点:とても丁寧でなおかつ迅速

来店時には皆さんが笑顔で出迎えてくれて、最初からリラックスして相談することが出来ます。また物件に関してのメリット・デメリットもしっかりと教えて頂けて、納得がいくまで相談や見学を行える事が良かったです。何よりもお客様に寄り添って一緒に考えて頂ける不動産だなと感じました。書類に関して、分からない点も分かるまで説明して頂けるので、初めての方でも安心できると思います。物件見学までの車中では、面白い話や地域の事についてもお話くださって、終始リラックスできました。

不満に感じた点:管理会社と連携が取れていない

見学の際に不備があり管理会社に伝えたところ、修繕しておくとの事でしたが、実際に引っ越してみると修繕はされていませんでした。不備があったのは浴室です。年数が経っている浴槽だった為浴槽の栓のゴムが劣化していたのと、チェーンが切れていました。結局そのまま使用していますが、見学や契約が終わったら管理会社にバトンタッチなんだなと感じてしまいました。その他にも、匂いの問題や配管の問題など、引っ越してから発覚した事が多々あり、細かいところまで完璧にとは言いませんが、生活する上で困る事は把握しておいて欲しかったなという思いがあります。物件の状態に関してしっかりと管理会社と連携をして、取り扱っていただきたかったです。

アエラス 巣鴨店の基本情報

不動産会社名 アエラス 巣鴨店
運営会社 株式会社 アエラス.PR
店舗住所 〒170-0002 東京都豊島区巣鴨2-5-4 巣鴨会館ビル3階
アクセス 山手線 巣鴨駅 徒?1分
営業時間 10:00〜19:00
定休日 水曜日、年末年始、夏季休暇、GWなど
URL https://www.aeras-group.jp/shop/aeras-sugamo/

巣鴨駅の不動産会社の評判・口コミ

エイブル 巣鴨店

総合評価:
ピックアップ口コミ

3月という繁忙期にもかかわらず、親切・迅速に応対してくださいました。時期がよくなかったため件数自体としては少なめでしたが、しっかりとヒアリングを行ってもらい、希…


アクセス:JR山手線 巣鴨駅
営業時間:10:00〜18:30(平日は12:00〜)
定休日:無休(年末年始除く)

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三伸不動産

三伸不動産

総合評価:
ピックアップ口コミ

日中は仕事をしているので電話連絡は好ましくなかったのですが、最初の顔合わせまでメールで日程調整まで行えたことが有難かったです。サイトからの問い合わせで「電話連絡…


アクセス:JR山手線巣鴨駅徒歩1分・都営三田線巣鴨駅徒歩1分
営業時間:10:00~19:00
定休日:年中無休 (年末年始等除く)

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サークルフォーレント 巣鴨店

総合評価:
ピックアップ口コミ

はじめからウェブなどを見て住みたい所を決めてから訪問しました。そこ以外にする予定はなく、他は検討していない旨をお伝えすると、別の不動産会社のようにしつこくいくつ…


アクセス:山手線 巣鴨駅 徒?2分
営業時間:10:00〜19:00
定休日:水曜日(1月〜3月無休)

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アットホーム倶楽部

アットホーム倶楽部

総合評価:
ピックアップ口コミ

予算が10万?12万ぐらいで、それに合う物件を紹介してくれました。この地域で2人暮らしでその値段はなかなか見つからないかもしれませんが、無事に見つかってすぐに内…


アクセス:JR山手線巣鴨駅・都営三田線巣鴨駅
営業時間:10:00~19:00
定休日:水曜日

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ハウス・トゥ・ハウス巣鴨店

総合評価:
ピックアップ口コミ

店舗が駅から近くにあるためアクセスが良好です。家賃の上限や間取り等、要望に添った物件を見つかるまで探してくれます。巣鴨駅周辺だけでなく西巣鴨や駒込、大塚など幅広…


アクセス:JR山手線「巣鴨」駅北口より徒歩1分
営業時間:10:00〜19:00(1〜3月は9:30〜19:00)
定休日:水曜日

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エイブル 麻布店
エイブル 麻布店

回答者:10代後半(女性)/2016年に不動産を借りるために利用評価満

ハウスコム 川越店
ハウスコム 川越店

回答者:20代後半(女性)/2018年に不動産を借りるために利用評価満

ミニミニ 三鷹店
ミニミニ 三鷹店

回答者:20代前半(女性)/2018年に不動産を借りるために利用評価満

サンケイ不動産
サンケイ不動産

回答者:30代前半(女性)/2019年に不動産を買うために利用評価満足

ハウス・トゥ・ハウス 板橋東口店
ハウス・トゥ・ハウス 板橋東口店

回答者:30代前半(女性)/2016年に不動産を借りるために利用評価満

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