最終更新日：2020/05/26
新宿駅アパマンショップ

アパマンショップ新宿東口店の評判・口コミ

総合評価：

※引用：http://www.apamanshop.com/shop/13041106/

アパマンショップ新宿東口店の評判・口コミ一覧

Q.アパマンショップ新宿東口店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。

回答者：20代後半(女性)／2017年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：初期費用を最小限に抑えられた

同じ物件を求めて何件か不動産屋を回りましたがアパマンショップ新宿東口店が一番お安く出してくれて、「入居日をこの日にすれば、入居費用をさげることができます」等自分ではわからないことも教えてくれて、丁寧に最後までご案内してくださいました。ネットの物件情報と照らし合わせて最寄りスーパーなども内見のついでに通ってくれたり、内見時にチェックしておくところ（ガスコンロ、洗濯機置き場、カーテンレール等）も、「ここ測っておきますか？」とメジャーを出してくれたり、机はこの向きだと太陽が入ってきますね、等、個人の感想を踏まえたアドバイスをいただけて大変助かりました。

不満に感じた点：アパマンショップのスプレー缶爆破事故

入居時、この費用は削れないのでと言われたのが事故でとりあげられていた消火剤の部分でした。自分が入るときにお支払いいした分はきちんと使っていただけたと信じたいですが、入居してからあのようなニュースを知ると親切にしていただけただけに非常に残念に思います。またこれは契約時説明を受けていたことですが、暮らしのサポートというものに月額700円ほどで強制加入させられました、部屋の備え付き設備のことなどで相談する部署のようですが一度も利用していません、なのに毎月700円はもったいなく感じます。

ID:CW-41326737

回答者：30代後半(女性)／2017年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：スタッフの対応が一生懸命

スタッフの対応には結構満足しています。どんなわがままを言っても要求を出しても嫌な顔一つせず「全力で探します」と一生懸命になってもらえました。決して安くしてくれるわけではないし、どこか抜けてるところがないわけでもないのですが、あまりの一生懸命さにちょっとしたミスも許してしまうし、あまりのお腰の低さにこちらが申し訳なくなってしまうぐらいでした。そういったスタッフの積極性と接客態度にはとても満足させられました。

不満に感じた点：最初から依頼している要素が全く入っていない物件を紹介された

依頼をはじめてからお目当ての物件に出会うまで結構な時間がかかったというところです。上記のようにスタッフが一生懸命になってくれるのは嬉しいのですが、何度内覧に行っても却下となってしまいました。それも「追加で出てきたはずせない要素」ではなく、最初から「これは外せない」と頼んでいたことが入っていなかったりということが何回か続き、少々ストレスを感じました。ほかはおおむね良かったのですが、この部分だけは不満が残りました。

回答者：20代後半(女性)／2017年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：物件検索が速くて的確だった

アパマンショップ新宿東口店を利用させていただきました。店舗スタッフさんに住みたい条件を伝えてから、物件検索をしていただきましたが、要望から外れた物件や、おかしな物件を勧めてくることもなく、非常に検討しやすかったです。他の不動産屋をいくつか回った後でしたので、そのスピード感や要領の良さがとても際立ちました。内覧までの段取りもスピーディーでストレスなく不動産選びをすることができ、満足しています。その後、私の友人も何人か紹介させていただきました。

不満に感じた点：伝達がちゃんとできてない

最初についたスタッフさんが物件検索をしていただき、検討していたところ、別の予約のお客様がいらしたようでしたので、別のスタッフさんに交代になりました。別スタッフさんへの引き継ぎがしっかりとできておらず、的外れな提案を何度かされてしまい、少し無駄な時間とストレスを受けました。入居の物件が決まり、管理会社とのやりとりに入った段階で、アパマンスタッフさんが準備書類をきちんと説明してくれていなかったため、契約日（入居日）に入居することができませんでした。きちんとした情報を伝えてほしいなと思いました。

回答者：30代前半(女性)／2017年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：とても親身に対応してくださいました

海外に住んでいる夫が帰国するのに合わせて、賃貸物件を探したいという内容の相談に、親身になって答えてくださいました。海外からの帰国ですと、収入の照明や銀行の残高証明が必要など何かと面倒なことが多かったのですが、それをひとつひとつ説明してくださり、会社との契約にできれば、契約がしやすいかもしれないなど、アドバイスもくださいました。こちらからの初歩的な質問にも、嫌な顔ひとつせず、対応してくださいました。

不満に感じた点：内覧に応じてくださらなかった

海外からの帰国直後の契約ということで、もしかしたら、貸主の許可が得られず、契約ができないかもしれないということを説明されました。それでも、候補となる物件を内覧したいとお願いしたのですが、貸主に聞いてからでないと内覧をしてもあまり意味がない、ということで断られてしまいました。無駄足になることは覚悟で、お願いをしたのですが、応じてくださらなかったのは、少々残念でした。また、途中で、次のアポイントを取る機会があったのですが、その際に、予約帳を見せられました。個人の名前が書かれており、個人情報保護は大丈夫かな、と不安になりました。

回答者：20代前半(男性)／2016年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：親切丁寧でした

私がこのアパマンショップ新宿東口店を利用して満足している点は、スタッフの方が気さくで、とても親切丁寧だった点です。東京での初めての一人暮らしで不安だったのですが、田舎者にもわかりやすいように接客してくださりました。東京の人は冷たいとよく聞きますが、中にはとても優しくて親切な人もいるのだと分かりました。このお店のお陰で、家賃も希望通りで、仕事場にもほどよく通勤可能な、とても良い賃貸を借りれることができました。

不満に感じた点：女性スタッフが少ない

私がこのアパマンショップ新宿東口店を利用してみて、不満に思った点は、特になかったのですが、何か一つあげるとすれば、女性スタッフが少ないように感じた点です。私は男なので、特に気になりませんでしたが、女の子だと男の人に家を相談したりするのはどうなのかなと少し思いました。女性スタッフが充実している方が女の子の一人暮らしの相談には乗りやすいのではないかなと思いました。そのほかはとくに不満な点はありませんでした。

アパマンショップ新宿東口店の基本情報

不動産会社名	アパマンショップ新宿東口店
運営会社	APAMAN株式会社
店舗住所	〒160-0022 東京都新宿区新宿３丁目 23-1 新宿ターミナルビル6階
アクセス	山手線新宿駅徒歩1分/JR新宿駅東口徒歩30秒
営業時間	10:00〜19:00
定休日	水曜日
URL	http://www.apamanshop.com/shop/13041106/