最終更新日：2019/09/04
品川駅

ハウスメイトショップ品川店の評判・口コミ

総合評価：

※引用：https://shop.housemate-navi.jp/shop/164

ハウスメイトショップ品川店の評判・口コミ一覧

Q.ハウスメイトショップ品川店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。

回答者：30代後半(男性)／2018年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：物件が豊富だった

ペット可のマンションを探していたところ、時期的にピークだったにも関わらず、十数件の候補を出してくれました。その内、数件の内覧をし様々な要望や注文を出しましたが、迅速に対応していただけました。契約の際の説明も丁寧にしていただき、しっかり理解して契約を締結することができました。遠方からの引っ越しであったため、鍵の引き渡し日時がピンポイントでしたが、担当者が不在であっても店長さんに対応いただき安心感もありました。

不満に感じた点：家賃保証会社の利用が必須だった

賃借契約した物件はハウスメイトの管理物件であったのに、保証会社の利用が必須とされ、その費用までをも負担させられていることが不満です。保証人を立てることも可能と伝えましたが、会社の方針ということで保証会社以外は受け付けられないということでした。そもそも、家賃の不払いの危険を担保するために保証を取るはずであり、その利益は大家さんに帰するものであるのに、それを賃借人に転嫁するのはどうもなっとくできません。

ID:CW-32829340

回答者：20代前半(女性)／2018年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：対応がどの店舗よりも早かった

気になる賃貸があっても、連絡が待ってもこない不動産会社を経験していたので、品川店の対応の早さに驚きました。違う部屋を探してほしいという相談を何度かしましたが、快く受けてくださり、様々な部屋をピックアップしてくださいました。また、内観のときも防音はどうなっているのか詳しく教えてくださいました。そして、内見に向かう際にはこの駅が最寄りですと駅の場所と教えてくださいました。地方出身だったので、家だけではなく自宅周りの雰囲気まで教えてくださったことにとても満足しています。

不満に感じた点：担当者が変わる

引っ越しの時期ということもありましたし、店舗が忙しいという理由から、担当者が変わってしまうという理由は納得できるのですが、少し大変だと感じました。以前の担当者に伝えていたことが、次の担当者にうまく伝わってなかった時があったので、また伝えなければならないという手間があったように思えます。また、私自身が、担当者の方の名前を把握する必要があったので、どの内容まで話したか、どのように聞いているのだろうと考えることも増えたので少し苦労しました。

ハウスメイトショップ品川店の基本情報

不動産会社名	ハウスメイトショップ品川店
運営会社	株式会社ハウスメイトショップ
店舗住所	〒108-0074 東京都港区高輪3-25-20 京急第5ビル4F
アクセス	山手線品川駅徒歩2分
営業時間	10:00〜18:00
定休日	水曜日(1〜3月は無休)
URL	https://shop.housemate-navi.jp/shop/164