最終更新日:2019/09/04
品川駅
ヘヤギメ 品川支店の評判・口コミ
ヘヤギメ 品川支店の評判・口コミ一覧
Q.ヘヤギメ 品川支店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点:丁寧でレスポンスも早かった
満足している点は、レスポンスが早かった点と電話でのやり取りでも丁寧な印象を受けたところです。こちらの質問にもきちんと答えて頂きましたし、こちらの条件に合わせて色んな物件を紹介して頂きました。「家賃・家の広さ・駅の近さなどを考慮すると、なかなか望んでいるような物件はない」ということも正直に言ってくれたので、こちらも早い段階で物件選びの優先順位を考え直すことができました。基本的に丁寧でやり取りもスムーズに行えたので満足しています。
不満に感じた点:契約が決まったあとの対応が少し雑
契約が決まるまではすごく親身になってもらったのですが、契約が決まったあとは少し対応が雑なように感じました。電話をかけても折返しがなかったり…。結局折返しはないままでしたが、急用ではなかったのでこちらもまたかけることはありませんでした。ただ、電話の折返しがないというのはどうなんでしょう。契約する前なら確実にあったと思います。せっかく契約前までの対応が良かった分、残念に感じました。
評価
満足した点:お願いしてから物件決定までのスピード感
転勤が決まってから実際に引越しをする日まで時間があまり無い中、希望の条件や引越し日を伝えた後の対応のスピード感が良く非常に助かりました。たくさんの資料をすぐに送って貰いアドバイスを貰いながら実際に見て回る物件もスムーズに決まりました。何かわからない事がある際などもメール・電話ともにすぐに対応していただけたので不安もなく、住まいを決める事が出来ました。物件を見て回る際にも効率よくご案内いただきました。
不満に感じた点:スタッフの方が全体的に若い
対応をしていただいた方を始め、実際にお店に伺った際にスタッフの方が全体的に若い印象を持ちました。元気に対応していただき、気持ちよかったのですが専門的な質問をさせていただいた際など、はっきりとはわからないのか曖昧な回答であった事が何度かありました。また見て回る物件を決める際には、ある物件に対するスタッフの方のおすすめが必要以上に強く、あまり気になる物件ではありませんでしたが断りずらくなってしまい、少し戸惑ってしまう部分もありました。
ヘヤギメ 品川支店の基本情報
不動産会社名 | ヘヤギメ 品川支店 |
---|---|
運営会社 | 株式会社 エスフィット |
店舗住所 | 〒108-0075 東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー3階 |
アクセス | 山手線 品川駅 徒歩4分 |
営業時間 | 10:00〜18:30 |
定休日 | - |
URL | http://www.sfit.jp/corporation/recruit/office/shinagawa.html |
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営業時間:10:00〜18:30
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