住友不動産 総合マンションギャラリー新宿館の評判・口コミ
住友不動産 総合マンションギャラリー新宿館の評判・口コミ一覧
Q.住友不動産 総合マンションギャラリー新宿館を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：一連の接客は丁寧で親切
マンションギャラリーへ相談・モデルルームの見学などで何度か足を運びました。契約を進める段階では、タクシー券で自宅からマンションギャラリーまで移動するなど、特別な感じを演出していただきました。高価な買い物ですので違和感はありませんでしたが、大手のデベロッパーさんらしい対応だったように思います。また、ファミリー層をターゲットにしているため、キッズルームの他、そこに専任スタッフを置くなど、どなたにも好感の持てる対応を心がけているように感じました。
不満に感じた点：大切な説明のとき、正確な情報が示されなかった
契約前の重要事項説明の際に、建物の住所を明確に示すことができないことや、管理費などのランニングコストが経年的に上昇する点を事前に説明いただけず、信頼関係に大きく影響してしまいました。結果的には契約をせず見合わせることになってしまったのは、このときの対応が一番影響しています。モデルルームなどでイメージして、支払いのシュミレーションも念入りに行い、気持ちを固めてようやく迎えた契約直前であったために、やはり悪い印象が残ったままです。物件としては希望する要件をおおむね満たしていたので、今でも残念な気持ちです。
住友不動産 総合マンションギャラリー新宿館の基本情報
| 不動産会社名 | 住友不動産 総合マンションギャラリー新宿館 |
|---|---|
| 運営会社 | 住友不動産株式会社 |
| 店舗住所 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル5F |
| アクセス | 山手線 新宿駅 徒歩8分、大江戸線 都庁前駅 徒歩2分 |
| 営業時間 | 平日11:00〜20:00、土日祝10:00〜20:00 |
| 定休日 | 水曜日、年末年始 |
| URL | http://www.sumitomo-rd-mansion.jp/gallery/gallery/shinjuku.html |
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