最終更新日：2020/04/27
立川駅
アクロス 立川店の評判・口コミ
アクロス 立川店の評判・口コミ一覧
Q.アクロス 立川店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：不動産会社が管理人
オーナーは別ですが、この不動産会社が管理しているマンションに入居しました。入居手続きはスムーズでしたし、営業時間は常に誰かがいるので、管理人に相談があってもなかなか会えないというようなことはないです。繁忙期はもちろん混雑していますが、何分も待ったのに話を聞いてもらえないというようなことはありません。何かあった時に近くに管理人として不動産会社があるというのは安心感があって助かります。問い合わせなどもしやすいです。
不満に感じた点：回答が遅い
問い合わせはしやすいのですが回答が少し遅いです。いまは会社の借り上げ社宅として入居しているので、実際に家探しなどの時点では会社を通して依頼するようになるので直接交渉をすることなどはなかったです。例えば、宅配ボックスが朝も夜も利用中の状態で、再配達を依頼した宅配業者からも、いつもいっぱいですねと言われるくらいです。不動産会社に伝えて何回か一度解錠をするようお願いしたらしばらくしてやっと開けてくれました。特に連絡がないので何か入っていたのかと聞くと、入っていないものが多かったと。では使い方を間違えている可能性があるので貼り紙などで周知するよう何度も伝えるもそれはしてくれません。いまだに宅配ボックスはいつも利用中で、定期的に見ると約束はしてくれましたが、こちらがまたですよと言いに行かないとチェックしてくれません。宅配ボックスがあるのも決め手だったのに、本当に意味がありません。
評価
満足した点：不備があった箇所への迅速な対応が良かった
入居してすぐ、流し台の下の匂い・網戸の締まりが悪い等の不備の対応がとても早く、すぐに対応していただけました。網戸に関しては、こちらを利用する前の不動産屋さんでは対応していただけなくて「直すなら自腹でお願いします」とのことで、「部屋の鍵も前の入居者から鍵を替えていませんがそれも自腹で替えて出るときには替えた鍵を返してください」とのことだったので、そういうところから入居してすぐではありましたがアクロス立川さん取り扱いの物件に引っ越しました。こちらは管理がしっかりされていて、何かあればすぐ対応していただけるので、とても安心して住めています。
不満に感じた点：玄関外の虫の大量発生
玄関外にどうしても夏の時期だからか虫が大量発生していて、正直夕方以降は外に出るのも怖いぐらいにいろんな虫がやってきます。生きて帰れない虫たちはそのまま玄関外でゴロゴロ死体があります。雨で流れたりはしますしお隣さんや夫が気づくと片付けてくれてはいるので、虫が大嫌いな私でも玄関さえクリアしてしまえばいいのですが、やはりずっとと考えるといい気はしませんし、開けた瞬間に入ってくることもあるのでそこだけは不満に思います。
アクロス 立川店の基本情報
| 不動産会社名 | アクロス 立川店 |
|---|---|
| 運営会社 | 誠和計画株式会社 |
| 店舗住所 | 〒190-0011 東京都立川市高松町3-14-17 |
| アクセス | 中央線 立川駅 徒?8分 |
| 営業時間 | 9:00〜18:00 |
| 定休日 | 水曜日 |
| URL | http://www.seiwaacross.co.jp/ |
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