最終更新日：2020/08/06
新宿駅
ミニミニ 新宿店の評判・口コミ
ミニミニ 新宿店の評判・口コミ一覧
Q.ミニミニ 新宿店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：担当者がフレンドリー
内見のため、車で行くことにな離ましたが、道中も到着してからも、フレンドリーに接してくれて、人見知りの私でも気まずい思いをしなくて済みました。また、現地ではオーナーが内見立ち合いとなりましたが、気難しそうなオーナーとの間に立って、上手に話を盛り上げてくれたので、苦手な感じのオーナーさんでも大丈夫かなと思えました。新宿店に戻る車の中では、オーナーさんの事を色々詳しく教えて頂いたので、安心感も生まれお店に戻ってからそのまま契約することにしました。
不満に感じた点：物件の知識が薄かったかも
当然新しいところに引っ越すので、付帯していない設備で必要となるものを引っ越しの日まで用意しなくてはならず色々聞いたのですが、その都度オーナーさんに電話で確認していましたので、物件の知識が十分でなかったのかも知れません。勿論、たくさんの物件を扱っているので全ての物件を詳細まで覚えていられないのでしょうが…事前に内見することはわかっているのですから、物件に関する詳細、特に引っ越しまでに買い揃えなければいけないもの、設備として備わっているものくらいは、事前に用意して欲しいなと思いました。
評価
満足した点：入居後のサポートがしっかりしている
外出先で鍵を落としてしまった場合、連絡すれば鍵を解錠してくれる「入居安心サービス」があります。ネット検索すると出てくる鍵交換の会社は、安いと見せかけて高額な料金を請求してくることが多いので、ミニミニさんの「入居安心サービス」はとても助かります。実際、一度鍵を紛失してしまったことがあるのですが、電話したらすぐに対応してくれて本当に助かりました。これは会員じゃなくても対応してくれるそうなのですが、会員になっていると無料で対応してくれるみたいです。
不満に感じた点：入居手続きの書類に不安がある
入居する際、父に保証人をしてもらうことになったのですが、保証人本人に書いてもらうような部分を、先に書くようにミニミニの方に促されたことがあり、不安を感じました。後に、父親も「これは先に書いたらダメだろう」と不満に思っていたようです。私が地方から来ていたからなのか、それとも大学を卒業したばかりで無知だと思われてしまったのかはわかりませんが、「早く契約をとってしまおう」というのが何となく伝わってきました。実際に入居したお部屋はすごくいい所でしたし、快適に過ごしているのでそこは良いのですが。
評価
満足した点：電話対応が素早かった
下見の物件の変更について担当の方に連絡を入れようとした際に、その日がちょうど担当の方の休みの日だったため別の方が電話を取られました。その際に名前と会社名を申し上げただけで、すぐさまどういう状況かを理解していただき、下見の物件の変更の旨を伝えると、その後の対応を非常にスムーズに行ってくださいました。仕事の合間に連絡していたため時間もあまりない中で、面倒なやり取りなくこちらの依頼を請け負ってくださり非常に助かりました。
不満に感じた点：物件の短所がわからなかった
物件をお店の写真で確認した際には気づきませんでしたが、実際にその物件に下見に行った際に、お店の写真とは異なり湿気が原因で壁紙が痛んでいる状態でした。おそらく撮影した時期と下見をした時期が異なっていたためこのようなことが起きてしまったとは思いますが、事前にそのことを教えていただけていれば、下見にもいくことなく、下見の件数を減らすもしくは他の物件を下見することができていたと思い、非常に残念な思いになった記憶があります。
ミニミニ 新宿店の基本情報
| 不動産会社名 | ミニミニ 新宿店 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ミニミニ |
| 店舗住所 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿１丁目15-13胖ビル2F |
| アクセス | 山手線 新宿駅（徒歩2分） 小田急電鉄小田原線 新宿駅（徒歩2分） 東京メトロ丸ノ内線 新宿駅（徒歩2分） 都営地下鉄大江戸線 新宿駅（徒歩2分） |
| 営業時間 | 10:00～18:00 |
| 定休日 | 年中無休（年末年始を除く） |
| URL | https://minimini.jp/shop/10015/shinjuku/info/ |
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アクセス：山手線 新宿駅 徒歩2分、大江戸線 新宿西口駅 徒歩8分
営業時間：10:00〜19:30
定休日：無休(年末年始を除く)
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