最終更新日：2020/04/27
その他
東都不動産 新百合ヶ丘店の評判・口コミ
東都不動産 新百合ヶ丘店の評判・口コミ一覧
Q.東都不動産 新百合ヶ丘店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：急な手続き等にも対応してくださる
一度住んでいたアパートの契約更新をしたのですがアパートの管理会社が変わった時期と重なり、手続きが複雑になってしまいました。分からないことばかりだったので店舗に実際に伺ったのですが、急だったにも関わらず、手続きの仕方を丁寧に教えてくださいました。また、それだけでなくアパートにかけている保険のことを含めた契約内容の確認についても資料を出してきてくださり、1から教えてくださいました。分からないことがあった際には、親身になって対応してくださる店舗だと感じました。
不満に感じた点：電話対応が冷たい
私が借りていた期間の中でアパートの管理会社が変わり、こちらの店舗の管理となりました。その際に大家が管理会社を通じて居住者に通知をしてくださったのですが、新しく家賃を引き落とす口座等の書類を準備しなければならなくなりました。しかし、書類を出してからも口座の審査が通るまでの間の家賃は居住者が直接銀行等で指定された口座に振り込まなければならなくなりました。私の場合は、家賃の振り込みをしたにも関わらず「確認がとれない」という電話が何度もかかってきました。また、電話の際に「何月分の家賃が足りないのですか」と聞いても曖昧な金額を言われるだけで困ってしまいました。結局自ら店舗に行き話をして対応していただいたのですが、電話をした際の印象は冷たいなと感じることが多々ありました。
評価
満足した点：スタッフの対応がよかった
まず、物件の見学させてもらった際にたくさん見て回ったのに一つ一つその物件のいいところ悪いところを教えてくれました。社内などもスタッフの方が気さくでとても楽しい時間を過ごすことが出来ました。その日には決めることが出来なかったので後日決めることにしましたが、嫌な顔せずギリギリまで待ってくださいました。契約の書類も店舗に行くのが難しいと言うと直ぐに郵送で送ってくれました。全体的に対応が迅速だったと思います。
不満に感じた点：家の備品に不具合があった
借りた後にモニターホンの音声が入らないことに気づき、設備の不備などの書類を提出しましたが一切音沙汰なく終わりました。本当にその書類は確認しているのかな？と思いました。映像は映るので今もそのまま使っていますが時々不便に感じます。また、お風呂の掃除が不十分だったのか、カビが生えたいたのには少し驚きました。だから自分で掃除をする羽目になりました。下見をした際に綺麗になると言っていたので残念でした。あとは、洗濯機を置くところの下の枠がなくてなんでないのかと聞いたら最近はそう言う造りが多いと言われました。しかし、家電量販店のスタッフに聞くとそんなことはないと言われました。借りさせるための嘘だったのかと思うと悲しくなりました。
東都不動産 新百合ヶ丘店の基本情報
| 不動産会社名 | 東都不動産 新百合ヶ丘店 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社東都 |
| 店舗住所 | 〒215-0004神奈川県川崎市麻生区万福寺1-15-3 |
| アクセス | 小田急小田原線「新百合ヶ丘駅」北口 徒歩3分 |
| 営業時間 | 9：00～18：00 |
| 定休日 | 毎週水曜日(1月～3月は無休） |
| URL | http://www.tohto.ne.jp/shop/5.html |
その他の不動産会社の評判・口コミ
-
-
総合評価：
ピックアップ口コミ
私が希望する引越し日まであまり時間がない中での訪問でした。卒業・入学シーズンということもありお店側も忙しい中でしたが、こちらの希望に快く応えてくださいました。私…
アクセス：小田急線 向ヶ丘遊園駅 徒歩1分
営業時間：10:00〜19:00
定休日：水曜日、年末年始
スペース・プラン 向ヶ丘店
-
-
総合評価：
ピックアップ口コミ
お店に入ってからスタッフの方の雰囲気がよく、実際に対応も良かったです。他の不動産に比べ不動産独特のガツガツした感じがなく話しやすかったです。内見後の対応に関して…
アクセス：総武線/稲毛
営業時間：10：00～18：30（平日は12：00～18：30）
定休日：無休(年末年始除く)
エイブル 稲毛店
-
-
総合評価：
ピックアップ口コミ
駅から歩いてすぐなので、とても楽です。小さい店舗ですが、担当者以外の方々も対応が良く、予約申し込み時に事前にネットで希望条件や気になる物件があると探しやすくなり…
アクセス：ＪＲ中央線・ＪＲ武蔵野線 西国分寺駅 徒歩1分
営業時間：10：00-19：00
定休日：無休（年末年始・ＧＷ・夏季休暇有り）
ドッとあーる賃貸 西国分寺店
-
-
総合評価：
ピックアップ口コミ
この不動産屋は店舗でどんな部屋がいいかを検討するのではなく、ある程度お客さんの意見を聞いたらパパっと情報をだしてくれ、現地を見に行くことに重点を置いてくれている…
アクセス：都営新宿線/菊川駅
営業時間：10：00～19：00
定休日：毎週水曜日、ゴールデンウィーク、年末年始、夏季 (但し1月～3月は無休)
ヴィックスリアルエステート 菊川支店
-
-
総合評価：
ピックアップ口コミ
気になる物件についてメールで連絡をした後にアポイントもなく突然訪問をしたが担当の方がすぐ来てくださり素早く対応してくれました。また気になる物件の見学予定もいつ頃…
アクセス：東京メトロ有楽町線・りんかい線/豊洲駅
営業時間：10：00～19：00
定休日：水曜日
ケイズワン 豊洲店
- PREV
- 住友不動産販売 八重洲営業センター
- NEXT
- マッシュルーム 高円寺店
