最終更新日：2019/12/02
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東急リバブル 青葉台センターの評判・口コミ
東急リバブル 青葉台センターの評判・口コミ一覧
Q.東急リバブル 青葉台センターを実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：担当の方が親身になって案内してくれました
戸建ての住宅を購入しようと考え始めたばかりで右も左も分からない状態のまま初回来店しました。物件の案内だけではなく、住居環境なども詳しく教えてもらいました。また、物件の良い部分だけではなく悪い部分もきちんと指摘してくれてとても参考になりました。物件購入に関して不安に思っていることも迅速に対応していただき、一歩踏み込んだ質問にも快く回答してくれたので、この担当の方から物件購入をしたいという気持ちになりました。
不満に感じた点：説明が分からないときがある
物件の案内や取り扱い物件には満足していて不満はないのですが、担当の方の説明が少し足りないときがありました。特に概算見積もり書の詳細内容が素人の私たちではわからない部分も多く、理解するのに時間が必要でした。細かい数字など分からない部分は、細かくこちらから確認をしないと教えていただけない部分もあり、やりとりがスムーズにいかないときがありました。そこが唯一の不満です。素人の私たちにももう少しわかりやすい説明をしていただけるとありがたいです。
評価
満足した点：大家さんに修繕交渉を上手にして下さった
築40年以上経っている駅近物件を借りることになりました。その物件は当初別の不動屋さんが担当しておりましたが、遠方であった為、駅近・他室も多く担当されていた当不動産会社さんにお願いをし、仲介に入って頂けないかお願いしてみました。上手く交渉して下さいまして、担当して頂ける事になりました。入居する際に「窓枠が壊れている点」「インターホンが上手く作動しない点」「洗濯機に使う水道が漏れる」といった数点を、大家さんに修繕交渉をうまくして下さいました。また、子供がいる為、退去する際、どこまで壊れていると我々が支払う事になるかを双方で明確にするといった、主人の細かいお願いにも快く交渉に入って下さいまして、安心して入居することができました。
不満に感じた点：担当者がつかまりづらい
安心できて信頼のできる不動産会社さんです。我々を担当して下さった方も数件担当しておりまして、お互い相談する日時を合わせるのが難しい事位です。ただ、不動産会社さんと賃貸をした借家が近隣であった為、必要書類をポストに届けて下さったり工夫してくださいました。私も主人も働いておりましたので、主人は会社の昼間を使って電話をしたり、携帯の伝言を聞いて私に伝えて、私の方が動くなどの色々工夫が必要ではありました。もし賃貸する住宅が不動産会社から遠方の場合、少し手間が掛かるかもしれません。
東急リバブル 青葉台センターの基本情報
| 不動産会社名 | 東急リバブル 青葉台センター |
|---|---|
| 運営会社 | 東急リバブル株式会社 |
| 店舗住所 | 〒227-0062 神奈川県横浜市青葉区青葉台1-10-1 青葉台東急スクエアNorth-4 1階 |
| アクセス | 東急田園都市線 青葉台駅 徒歩1分 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 |
| 定休日 | 火曜日、水曜日 |
| URL | https://www.livable.co.jp/branch/aobadai/ |
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