最終更新日:2019/09/04
西新井駅

ハウスパートナー 西新井店の評判・口コミ

総合評価:


※引用:https://www.housepartner-nishiarai.com/

ハウスパートナー 西新井店の評判・口コミ一覧

Q.ハウスパートナー 西新井店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。

回答者:20代後半(女性)/2018年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点:担当の方が親身になってくれた

私が利用したハウスパートナー西新井店さんは、駅からすぐの場所にあります。スタッフさんが皆さんすごく好印象でしたが、特に担当して頂いた方が親身に対応してくれたので良かったです。今回は妊娠と結婚のため、急な引越しとなり、資金も少なかったため、間取りや築年数、駅からの所要時間等、かなり無茶を言ってしまいました。ですが、新築で予算内の希望通りの物件を紹介して頂けたため、非常に満足しております。また同じ地区での引越しがあれば、利用したいと思ってます。

不満に感じた点:対応が少し遅い気がする

たまたま私が対応して頂いた時間帯が悪かったのか、スタッフさんが少なく感じ、若干待たされたりと、対応の遅れが気になりました。自分はアルバイトの出勤時間前だったため、あまり時間がなく急かしてしまいましたが、利用される際は時間に余裕を持った方がいいかもしれません。また、店舗が2階にあるため、店内に入るまでが少々急な階段となっています。私は妊娠中だったので、階段の登り降りが少し気になってしまいました。その点を除けば、総合的には満足です。

ID:CW-33014856
回答者:30代後半(女性)/2019年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点:接客が丁寧で親身に話を聞いてくれた

お客さんの顔をしっかりと覚えているようで、二回目の来店では、店内に入るとすぐに名前を把握してくれて、お茶を出してくれました。現在契約した物件に住んでいるのですが、アフターフォローも良く、物件の不備にもしっかりと対応してくれました。電話で問い合わせても、直ぐに返事が出せないものは、メールや電話で折り返し連絡がもらえました。電気ガス水道ネットなどの契約をまとめてしてくれるサービスと提携していて、とても便利でした。

不満に感じた点:細かいところを間違っていた

基本的に丁寧でしっかりと対応してくれますが、小さなところでミスがありました。電気ガス水道ネットをまとめて契約してくれるサービスの会社の担当者の方が、入居できる日を間違えていて、そのために転送届けの手続きや引越の見積もりが変わったり、二度手間になってしまいました。やっと契約して鍵を受け取り、契約書を見ると、性別の入力間違いがあり、二重線と訂正印での処置となりました。あまり物件の細部には把握できていないと思いました。

ハウスパートナー 西新井店の基本情報

不動産会社名 ハウスパートナー 西新井店
運営会社 株式会社 ハウスパートナー
店舗住所 〒123-0843 東京都足立区西新井栄町2-3-4 伏見ビル2F
アクセス 東武伊勢崎線 西新井駅 徒歩1分
営業時間 10:00〜19:00
定休日 水曜日(1〜3月は無休)
URL https://www.housepartner-nishiarai.com/

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総合評価:
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営業時間:9:30〜19:00
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