最終更新日：2019/11/11
練馬駅

ハウスコム練馬店の評判・口コミ

総合評価：

※引用：https://www.housecom.jp/shop/nerima-hc/

ハウスコム練馬店の評判・口コミ一覧

Q.ハウスコム練馬店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。

回答者：20代前半(女性)／2016年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：ネット掲載前の情報も出してくれました

遠方から一人で行ったのですが、こちらからの要望と金額合わせてネットで見た情報、まだ載っていない情報を提示して頂きました。きちんとメリットデメリットどちらも教えて頂き、オススメできるかわからない物件は自信の無さそうな様子で出されて正直に色々言っていただき、こちらとしても信用できる方だったかなと思っています。選びきれず、５ヶ所ほど残ってしまったにも関わらず夕方から車を出して頂いて内見をしていただいたり、次の日も同じ物件を見させてもらったりなど、イヤな顔せずやって頂いたのはすごくありがたかったです。

不満に感じた点：契約する際の費用を指摘するまで説明がない

物件を決めたあとの契約の際に、大手特有のものだと思いますが、○○費用と何の費用かわからないものがズラリと並んでおりあまりの金額だったのでビックリしてしまいました。慌てて家族と連絡をとり、不要ではないかと思われるものについて尋ねるとすんなりと消して頂けたのですが、混乱したまま頷いていたら請求されていたのかと思うと怖いなと思いました。現在住んでいる所はハウスコムさんの紹介で入ったところをそのまま使っているのですが、管理会社が立てられているところなので、契約日以降連絡が来ることはなかったです。

ID:CW-36648748

回答者：20代後半(男性)／2018年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：アクションが早い

今回で二度目の利用をさせていただいておりますが、なんといってもアクションが早い点が嬉しいです。家を見に行きたいと伝えると翌日には見に行き、検討している条件の物件を3件回らせていただきました。その場で決めたいと伝えると契約書を持参いただいており、その場で記入しすぐに審査へ進めました。結果、見に行ってから、5日くらいで審査が通りそのまま契約まで進むことができました。内見している間に他の方に先約させてしまうケースもあるらしく、こういった考慮はありがたいです。

不満に感じた点：営業時間外の電話

なかなか仕事で電話に出ることができない私も悪いのですが、営業時間も終了しているであろう、21時頃に電話がかかってきました。とても重要なことを伝えたかったのだと思いますが、その時間は少し疑問とマイナスポイントだと思います。結局電話に出れなかったのですが、そのあとメールにて内容をいただきました。メールができるならメールですればいいのにと感じました。あとは、契約をするのに来店が必要ですが、契約の説明ができるスタッフが不在時は契約ができないというのがデメリットかと思います。

ハウスコム練馬店の基本情報

不動産会社名	ハウスコム練馬店
運営会社	ハウスコム株式会社
店舗住所	〒176-0001 東京都練馬区練馬1-2-9 K＆Iビル1階
アクセス	大江戸線練馬駅徒歩1分
営業時間	10:00〜18:30
定休日	無休
URL	https://www.housecom.jp/shop/nerima-hc/