最終更新日：2020/08/06
学芸大学駅
ミニミニ 学芸大学店の評判・口コミ
ミニミニ 学芸大学店の評判・口コミ一覧
Q.ミニミニ 学芸大学店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：営業担当の方が物件に詳しく信頼できます
希望していた物件の詳細を営業担当の方に聞いたところ、メリットばかりではなく、事前にデメリットとなる点もしっかりとお伝えいただけたことが物件と担当の方への信頼となりました。人気物件だったため、内見をせずに営業担当の方のお話と写真を拝見しただけで物件を決めたのですが、不安はありませんでした。内見もせずに決めるのは初めてでしたが、入居時物件イメージのギャップもなく、入居後も営業担当の方と大家さんの信頼関係の厚さも感じられ、安心して居住できております。
不満に感じた点：営業担当によってスキルの差がある
電話問い合わせ時など、対応される方によっては伝達事項が連携されていないこともあります。伝言をお願いしたり、逆に大家さんからの伝言をご連絡いただく際に、内容が正しく伝わっておらず対応に苦慮することもありました。いつもの担当の方の時にはそのようなことはありませんが、その方がいない時に代理でご連絡くださる時はスムーズではありません。物件が担当制なのかと思いますが、顧客対応時は情報共有がもっと行き届くと良いなと残念に思うことがあります。
評価
満足した点：敷金礼金0円の部屋を紹介してくれた
急な引っ越しで予算がなかった為、初期費用を抑えたいと相談したところ、敷金礼金0円の物件を紹介してくれました。人気のエリア、かつ家賃抑えめの物件をリクエストしたのですが、思い通りの物件を紹介してくれて大変助かりました。また、申し込みから実際の入居日まで少し日が空いてしまうため、できるだけ契約日を先延ばしにしてもらえるようお願いをしたところ、大家さんと相談してくださったようで納得がいく日程での契約ができました。
不満に感じた点：メールの返信が少し遅いと感じた
こちらの都合でメールでの連絡が多くなってしまったのですが、若干返事が遅いかなと感じました。とはいえ、外回り等もされていると想うので、多少返事が遅くなるのは許容範囲内です。その他、重要事項の説明のところが、かなり早口だったのが気になりました。ゆっくりやってもクレームになるんだろうなと理解はしましたが、人によっては流れ作業的に感じてしまう方もいるのではないでしょうか。全体を通して、特に大きな不満はありません。
評価
満足した点：不備があった場合電話したらすぐ来てくれた
初めて行った当初は自分の条件に合うアパートがなく心身になって聞いていただき妥協しましたが、自分の条件に合ったアパートを少しでも見つけて欲しいとお願いしたところ、アパートがありすぐに引越し手続きをすませました。手続きもすぐにすみました。私のアパートはガスのお風呂で月に一度故障するときがありました。そのときも電話したらすぐ駆けつけてくれ、ガス会社に電話し対応してもらいました、初めての一人暮らしで不安でしたが、ミニミニさんが近くにいてくれたおかげで住みやすい一人暮らしができました！
不満に感じた点：ゴキブリがでやすかった
私は内見せずに外装と内装を写真でみて決めましたが内装はリフォーム後でしたのでまあまあ新しかったです、しかし外装が写真よりも古くんーという感じでした。木の近くってのもありゴキブリがかなり頻繁にでました。そのとき夜だったため電話しても繋がらずビビりながら夜を明かしました。あさイチで電話しすぐ対処してもらいましたが虫がでやすいアパートならなんらかの対処をしていただきたかったです。ミニミニさんへの不満ではなくアパートに対しての不満みたくなりました。
ミニミニ 学芸大学店の基本情報
| 不動産会社名 | ミニミニ 学芸大学店 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社 ミニミニ城南 |
| 店舗住所 | 〒152-0004 東京都目黒区鷹番2-20-5 晃立ビル1F |
| アクセス | 東急東横線 学芸大学駅 徒歩2分 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 |
| 定休日 | 無休 |
| URL | https://minimini.jp/shop/10014/gakugeidaigaku/ |
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アクセス：東急東横線「学芸大学駅」東口徒歩1分
営業時間：AM10:00～PM05:00
定休日：水曜日
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