最終更新日：2019/10/10
東中野駅, 落合駅

タートルホームの評判・口コミ

総合評価：

※引用：http://www.turtle-h.com/

タートルホームの評判・口コミ一覧

Q.タートルホームを実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。

回答者：20代後半(男性)／2017年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：LINEでいつでもやり取りしてくれた

こちらの条件をいうと親身になって探してくれ、すぐに一緒に何件か回ってくれました。色々と不動産業界の裏話とかも話してくださったため、そういう話ができるという事は隠し事がなく信頼できると感じました。また、LINE登録をすることで担当者と気軽にやり取りが出来るので、自分で良い物件を見つけた際はLINEで送って、まだ空いてるかなど確認を取ってもらったりすることが出来たり、次に店舗に行く予約が取りやすかったので非常にやりやすかったです。

不満に感じた点：頼り無い感じがある

一緒に不動産を回ったのは良いのですが、ちょっと道を間違えたり、抜けてる部分は多くて、担当者に少しだけ不安はありました。また、不動産会社専用のサイトを用いて物件を探しているようで、いくつかはご提案されたのですが、私が完全に納得したものは出てきませんでした。条件を少し妥協した部分はありますが、私自身が探してきた物件を担当者に提案することで、その物件を調べてもらい、空いているという事で、結果その物件に住むことになったので、物件の提案力は弱いのかと疑問に思いました。

ID:CW-34171028

回答者：20代後半(女性)／2015年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：家賃交渉を自ら申し出てくれた

自分の希望に沿った物件(バス・トイレ別、2階以上角部屋など)となると、なかなか希望の家賃の金額内ではおさまらなかったのですが、こちらから大家さんへの家賃交渉は言い出しづらいところを、この店舗のスタッフさんは家賃交渉を自ら申し出てくださいました。もちろん確実に値下げできるというわけではないですが、なるべくこちらの立場や希望に寄り添って、希望に近い条件で契約できるよう家賃交渉を提案してくださった事がとても嬉しかったです。

不満に感じた点：大家さんとの連絡の行き違いがあった

契約後に部屋のエアコンが故障した為、この不動産会社の担当者に連絡し、大家さんに連絡するから待っていて欲しいと言われて待っていましたが、1週間ほど音沙汰が無い事がありました。大家さんのお宅が隣にある物件だったので、たまたま大家さんにお会いした時にエアコン故障の旨を伝えたところ、不動産会社からの連絡はきていないと言われてしまい、とても不安な思いをしました。その後すぐに連絡が取れたと電話をもらいましたが、進捗状況の連絡があっても良かったのではないかと思いました。

タートルホームの基本情報

不動産会社名	タートルホーム
運営会社	株式会社タートルホーム
店舗住所	〒164-0003 東京都中野区東中野3-13-1
アクセス	東西線落合駅徒?5分、総武線東中野駅徒?5分、大江戸線中井駅徒?10分
営業時間	10:00〜19:00
定休日	無休
URL	http://www.turtle-h.com/