最終更新日：2019/09/10
蒲田駅ハウスコム

ハウスコム蒲田店の評判・口コミ

総合評価：

※引用：https://www.housecom.jp/shop/kamata-hc/

ハウスコム蒲田店の評判・口コミ一覧

Q.ハウスコム蒲田店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。

回答者：20代後半(女性)／2016年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：店に入った時の店員さんの対応がとても明るく、親切

店に入った時は、具体的にどんな場所に住むか決めていませんでしたが、嫌な顔せずひとつひとつ立地や家賃、間取りについて相談に乗ってくれます。何回か店に通い納得がいくまで下見に何軒も連れて行ってくれて、それぞれのアパートのメリットだけでなく、デメリットも教えてくれたのでそれぞれを見比べて全体的に判断することができて助かりました。個人的に駅や、最寄のバス停も見たかったのでそこを車で通ってくれ、アパートから大体どれくらい距離があるのかを知ることができ良かったです。きめ細やかな要望に応えてくれ、満足しています。

不満に感じた点：少し店内が手狭

店内が小さく、お客さんが３，４人来たら埋まってしまうためアポなしで行かない方がいいと思います。何回かアポなしで行って待たされたり、日にちを改めたりしたことがあります。また下見の際に室内に上がる時にスリッパを出してくれるのですが、スリッパが少し汚かった印象があります。蒲田駅にはたくさん不動産屋さんがありいろいろなところを見て回ったのですが、ハウスコムの方の人柄がとても良かったので、こちらにお世話になりました。

回答者：30代後半(女性)／2017年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：細かくやりとりしてくれた

大阪から東京への引っ越しだったため、何回も足を運びことができないため、メールでのやりとりをして、当日１日東京に来たときに即決しました。サイト上では、もう決まっている部屋も多いため、こちらの条件を詳細につたえ、確実に内見できる物件のみを何回もメッセージで送ってくれました。実際に何回もお店にいくことができ、内見ができる上記なら良かったのですが不可能だったので、メールでかなり詳細にやりとりができたのは良かったと思います。

不満に感じた点：非常識な対応があった

当日は知人の男性と一緒にいきました。かなり年齢が離れていたため、関係をきくまえに、相手の男性を「お父さん」とよびました。その後何回も呼んでいました。私には親がいなく、相手の男性も苦笑いでした。内見後、気に入るような物件があったのと、担当のかたにもすすめられたので契約しようと思いました。担当のかたが電話をかけるとすでにきまっていました。すすめて相手をその気にさせる前に、そのような大事なことは確認をするべきだと思います。

回答者：20代後半(女性)／2018年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：とにかく親切

間取りタイプ、賃料、駅歩、周辺環境、設備など様々な条件がある中で、無知なままお店を訪ねました。担当してくれた方は、無知な私に嫌な顔せずに、丁寧に1つずつ確認して下さり、10件以上の物件を紙を基にわかりやすく解説してくれました。幾つか気になる物件をピックアップし、車に乗せてもらい、物件の中も見せてくれました。その際も、周辺の店や騒音など細かく教えてくれ、とてもやりとりがし易かったです。その日は気に入った物件が無く、その後も何回も同じことを繰り返して下さり、やっとお気に入りの部屋を借りることができました！これも、嫌な顔せず親身に探してくださった担当さんのおかげです。また引っ越す際は、同じところでお願いすると思います。

不満に感じた点：狭い

他の不動産も同じなのかわかりませんが、座れるスペースが狭く、椅子が2個で1組の仕切りで4組くらいしか座れなかったと思います。（店舗は1階部分のみでした）駅前ということもあり、私は土日に行っていたのですが、かなり人が多く、午後は満席状態でした。お店の外側から中を覗いて、諦めた様子で帰っていった方も何回か見ました。座るところがお客さんの通路の為、店の1番奥に座っていた時は、入り口まで通る時に他のお客さんに少しぶつかってしまいました。人気の不動産なので、もう少し広いと嬉しいです。

回答者：30代前半(女性)／2016年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：希望に添える物件を探してくれました

ペット可で駅近、オートロックなどいろいろ注文が多かったので、なかなかいい物件が見つかりませんでした。しかし、条件を少し変えたら紹介できる物件を提案してくださいました。また当時物件からは２時間くらい離れた場所に住んでいたため、内覧は平日２１時頃になってしまったのですが嫌な顔をせずに対応してくださり、契約時も時間をゆっくりとってくださいました。その後の鍵の受け渡しで訪れた時も、担当はいませんでしたが他のスタッフが問題なく対応してくださいました。

不満に感じた点：店舗の内装と身だしなみが気になりました

店舗は３畳一間（実際はもう少しあると思いますがお客さんは４組までが限界だと思います。）という形でかなり狭いです。店内は特にインテリアもなく最低限の内装です。不満とまではいかないですが、もう少しゆとりがあり、インテリアも工夫されていると女性一人でも利用しやすいと思います。また担当者は喫煙しているようで、臭いが気になりました。内覧時車移動ですので狭い車内では臭いが気になります。また身だしなみの点で、男性社員皆さんそうでしたが、髪形や髭、スーツはきちんとしてほしいなと思いました。やはりサービス業ですのでおしゃれは必要ないですが清潔感と好感を持てる身だしなみが必要なのではないかと思いました。

ハウスコム蒲田店の基本情報

不動産会社名	ハウスコム蒲田店
運営会社	ハウスコム株式会社
店舗住所	〒144-0051 東京都大田区西蒲田7-5-8 コパンビル1階
アクセス	JR京浜東北線「蒲田駅」西口徒歩1分
営業時間	AM10:00〜PM06:30
定休日	なし
URL	https://www.housecom.jp/shop/kamata-hc/