最終更新日：2020/01/21
蒲田駅
エイブル 蒲田東口店の評判・口コミ
エイブル 蒲田東口店の評判・口コミ一覧
Q.エイブル 蒲田東口店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：親身になって内覧に付き合ってくれた
何件か内覧に連れて行って頂きました。その物件の長所はもちろん、短所もしっかりと教えて下さりました。ペット可の物件を探していましたが、そのマンションに住んでいる方で実際ペットを飼っている方の割合なども教えて下さり、住んだ時のイメージが湧きやすかったです。実際借りる物件を主人と相談して決めて、最後に契約する前にもう一度見てみたいとお願いすると、ちょうど他の方の内覧が入ってしまっていると言われてしまいました。それでは最後の内覧はいらないので契約してしまいたい、と少し無理をお願いしましたが、すでに内覧の予定のある方を断って頂き、契約を結ぶことができました。現在も同じところに住んでいますが、大変満足しています。
不満に感じた点：待ち合わせが分かりにくい
これは仕方のないことだとは思いますが、我々に他に予定があったりして、内覧の際に物件の前で待ち合わせをさせていただくことが何度かありました。エイブルの車の前で待っていて下さるのですが、実際店舗でお話しした方と違う方で、その時初めてお会いする場合、本当にその人が案内してくれる人なのか、はたまたこの人は別の人を案内する人なのだろうか。と少し不安になります。今日は〇〇というこのような特徴の者が案内します、など、明らかにその人だと分かる特徴を教えてくださっていればよかったのにな、と思いました。
評価
満足した点：対応が親切でした
最初、部屋を借りるにあたり、こだわりの条件を多く提示しました。駅から徒歩5分以内、築浅マンション、オートロック付き、エレベーター有り、2LDK、駐車場あり、宅配ボックスあり、50m2以上、バストイレ別、ウォークインクローゼットあり、IH対応、この条件で探してもらいました。全てに合った部屋はなかったものの、3週間毎日対応していただき相談から約1ヶ月で入居までかかりましたが、部屋を決めることができました。さらに、関西からの引越しでしたので、電話とメールのみのやり取りでした。契約時には私もスタッフの方も笑顔で喜んだ事を今でも覚えております。客目線で最後まで対応して下さる、親切なスタッフさんがいる店舗でした。
不満に感じた点：スタッフが少なかった
遠方からの電話のやり取りをメインでしておりましたが、お忙しかったのかなかなか日中は繋がりませんでした。引越しが多い時期でしたのでやむを得ませんが。また、メールも約束の日にちが遅れることもあり、こちらから催促しないと帰ってこない時もあったので、その点は少し残念に感じる部分でした。担当者不在の際、情報のすれ違いでやり取りがちぐはぐしてしまった事もありました。そこの業務はスムーズに連携を取った方がいいのかなと思いました。
評価
満足した点：住みやすい物件をアドバイスしてもらえた
東京都内のマンションはどこも家賃が高いですが、住みやすい物件を勧めてもらいました。物件は見学して設備や間取りを確かめて決めないといけないことを言われ、数件回ってみると選ぶきっかけになって良かったです。スタッフは要望に合わせて住みやすい物件を紹介してくれたため、選んで良かったと思っています。家を探す時は契約内容を確かめないと後悔する羽目になるもので、注意事項などをアドバイスしてくれて最適なプランを探せて満足できました。
不満に感じた点：社員数が少なくて相談しにくい
家を探す時だけでなく契約に関する疑問点がある時は相談しないと分かりにくいもので、社員数が少ないため行くと待たされることもありました。相談する場合は事前に考えておかないと人によっては気難しい対応をされるため、どのようにすれば良いか迷ったものです。電話での問い合わせはなかなかつながりにくく、店に行かないとゆっくりと相談できないなど不便さがありました。実際に店を利用してみると話しやすいスタッフもいればそうでないこともあり、訪問するタイミングを決めるために苦労したものです。
エイブル 蒲田東口店の基本情報
| 不動産会社名 | エイブル 蒲田東口店 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社 エイブル |
| 店舗住所 | 〒144-0052 東京都大田区蒲田5-9-12 蒲田東口ビル1・2F |
| アクセス | 京浜東北線 蒲田駅 徒歩5分 |
| 営業時間 | 10:00〜18:30(4/9より12:00〜18:30) |
| 定休日 | 無休(年末年始除く) |
| URL | https://shop.able.co.jp/000000099/ |
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営業時間：10:00～19:00
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