ホームメイト 新宿店の評判・口コミ
ホームメイト 新宿店の評判・口コミ一覧
Q.ホームメイト 新宿店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：物件を丁寧に案内してくれました
当時友人とルームシェアを検討していて、それに見合った物件を探しておりました。店頭でその旨を伝えると、担当者がいくつかオススメの物件を紹介して下さり、実際に内覧に行きました。その物件のオススメのところ、逆に気をつけた方が良い所、細かく教えて下さいました。初めてのルームシェアで、その後店舗に戻り、契約上の手続き方法等も一人暮らしとは勝手が異なり不安もありましたが、、書類の書き方や契約内容も丁寧に説明してくださり大変満足しました。
不満に感じた点：店舗が分かりづらいところにある
店舗が新宿の小さなビルの一室にあるので、行くのに少々苦労しました。私はもともと東京在住だったので、多少は新宿の土地勘もある方だと思っておりましたが、それでも道に迷ったりしました。特に地方から上京するために物件探しでこの店舗を利用する方にとっては、到着するまでに苦労するかもしれません。HP上に詳しい店舗までの行き方等が記載されてたり、また新宿駅内や店舗付近に広告があれば、より親切だなと感じました。
評価
満足した点：要望に合った物件を紹介してくれようとする努力が見えた
来店時に住みたい路線とエリア、家賃の上限、部屋の広さ、駅からの徒歩時間、マンション内の設備を全て伝えましたが、担当者がそのことを踏まえた上で部屋の紹介をしてくれました。実際に内見すると部屋が思った以上に狭かったり部屋の内装が違っていたので中々決まりませんでしたが、担当者は根気強く付き合ってくれたので都度都度部屋の情報をメールでくれましたし、レスポンスもまあまあ早かったです。おかげで2ヶ月程度で引っ越したいと思える部屋が決まって無事に引っ越し出来たので、要望どおり頑張ってくれました。
不満に感じた点：1日で内見出来る部屋数が少ない
データが見せてもらう部屋と実際に見る部屋では明らかに違いがありますし、内見しなければ分からない細かい部分もあるので気になった部屋は片っ端から見たいと思っていました。ですが引っ越しシーズンに内見しようとしたため中々時間を作ってもらうことも出来ませんでしたし、見るとしても一回に2〜3部屋が限界でした。そうこうしているとやっと内見出来て気に入り契約の依頼をしても、実際に連絡をしてもらうと既に人が決まっていることが2度程あったので、もっと早く見れてたらと悔しい思いをすることがありました。
評価
満足した点：こちらの希望に沿った物件を提示してくれた
こちらから細かく条件を提示したにもかかわらず、向こうが忖度してくれてコレはいい、コレはダメなど事細かに手取り足取り教えてくれたこと。他の不動産に行ったが、こちらからの条件以外は何も聞いてこないし何も言わないのでとてもどうして良いかわからなかった。家を借りるので、へんなマンションには住みたくなかったし、へんな人から借りることもしたくなかったので、行って満足しています。なので、他県にもし移動してもまたホームメイトで借りようと思います。
不満に感じた点：少し雑
こちらが借りに来ているので、何も言えないが少し雑かな？と感じた。新入社員の方もいらっしゃって、頑張りに逆に好印象を持ちましたが、それでも言葉に言い表せない雑さは多少ありました。僕と同い年の人だったので、ちょっと情がわいた所もありますが…笑たまたまだったのですが、隣の方では何かトラブルってたようで、家探し中に怒鳴り声が聞こえることも。。。あまり、良い状況での家探しができなかったことが悔やまれるところですね。
ホームメイト 新宿店の基本情報
| 不動産会社名 | ホームメイト 新宿店 |
|---|---|
| 運営会社 | 東建コーポレーション株式会社 |
| 店舗住所 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿1丁目19番7号 岡崎ビル1F |
| アクセス | JR各線 「新宿(南口)」下車徒歩4分、小田急小田原線 「新宿(南口)」下車徒歩4分など |
| 営業時間 | AM10:00〜PM8:00 |
| 定休日 | 水曜日(祝祭日は営業) |
| URL | http://www.homemate-shinjuku.com/ |
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営業時間：10:00～18:00
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