最終更新日：2020/02/14
巣鴨駅エイブル

エイブル巣鴨店の評判・口コミ

総合評価：

※引用：https://shop.able.co.jp/000000063/

エイブル巣鴨店の評判・口コミ一覧

Q.エイブル巣鴨店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。

回答者：30代後半(女性)／2019年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：地元の物件事情に精通している

地元で何度か利用しているため、担当の方もこちらの事情や希望をよく理解していただけていることです。探していたときに空いていない物件でも、周辺で希望に近いと思われる物件をいくつか教えてくれました。いつも近距離で引っ越しをすることが多く、空いていない物件の情報は見つけづらいので、あらかじめ周辺にどういった物件があるのかを教えていただけるのは、次にまた近距離での引っ越しをすることがあったときに活かせるのでありがたいです。地元の賃貸の事情にも詳しいのでいろいろ教えていただけることも心強いです。

不満に感じた点：営業開始時間が遅い

営業開始時間はホームページでは10時からとなっていますが、繁忙期ではない時期だけなのかもしれませんが、私が利用していた時は12時からの営業でした。午前中に訪問したい時も多いので不自由だなと感じました。夜の営業も6時半までなので手続きなどで仕事帰りに利用できるようもう少し長い時間営業していただけるとありがたいです。時短営業していることを知らずに訪問しそうになったことがあったので、時短営業しているならその旨もホームページに記載していただいた方がいいと思います。

ID:CW-38706248

回答者：20代後半(女性)／2018年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：条件に合う物件を迅速に教えてくれた

3月という繁忙期にもかかわらず、親切・迅速に応対してくださいました。時期がよくなかったため件数自体としては少なめでしたが、しっかりとヒアリングを行ってもらい、希望に合う物件を適切にピックアップしてくれました。途中で担当者が変わることが何回かあり、不安もありましたが、最終的に契約手続きもスムーズに終わり、非常に満足しています。次に家を探すことがあってもエイブルさんをまず訪問しようと思っている程です。

不満に感じた点：途中で担当者が変わった

年度末の繁忙期に訪問したせいかもしれませんが、予約をしていたにもかかわらず少し待ち時間があったこと・担当者が途中で数回変わったことは、不安要因になりました。最終的には内見から契約までスムーズに行えたのでよかったのですが、可能であれば最初から最後までひとりの担当の方についていただいたほうが、要望がきちんと伝わっているという安心感がよりあったと思います。また、アフターサービスというか、住み始めてからのヒアリングなどサポートは全くありませんでしたので、そこもひと言あるとより良いかと思いました。

回答者：30代前半(女性)／2016年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：物件の詳細を細かく教えて貰えた

3回目の引越しで周辺の不動産屋さんを何店舗か巡りました。賃貸マンションを探していたのですが条件と合った物件も多くあり、大家さんの人柄事や以前住んでいた方の情報等も教えてもらうことができ、物件を決める決め手にもなりました。希望物件は退去予定でまだ内見ができなかった為、違う部屋を内見し仮契約したのですが本契約前に部屋を見ると以前内見した部屋よりも良く大変満足しました。また担当の方が店長だったからかもしれませんが、とても丁寧な対応と詳細な説明があり（家賃も少し交渉してもらいました）安心して契約することができました。

不満に感じた点：エイブルのサポートに入らなければならない

特に不満は無かったのですが、エイブルのサポートサービスに入会しなくてはならなかった事です。契約時に初めて知り、説明がありました。サポート期間は1年間で利用回数もクリーニングや鍵開け等ありましたが1年で利用する事はありませんでした。サポート専用ダイヤルが記載された名刺サイズのカードを契約時一緒に渡されましたが引っ越しでバタバタと書類も多い中で忘れてしまう方も多いかと感じました。その場でもしもの為に携帯へ登録すれば良いのですが、実際はそんな時間ありませんので…。でも、上手く利用した方はお得なサービスだったのかもしれません。

エイブル巣鴨店の基本情報

不動産会社名	エイブル巣鴨店
運営会社	株式会社エイブル
店舗住所	〒1700002 東京都豊島区巣鴨1-17-5
アクセス	JR山手線巣鴨駅
営業時間	10:00〜18:30(平日は12:00〜)
定休日	無休(年末年始除く)
URL	https://shop.able.co.jp/000000063/