最終更新日：2019/11/08
ひばりヶ丘駅
住友不動産販売 ひばりヶ丘営業センターの評判・口コミ
住友不動産販売 ひばりヶ丘営業センターの評判・口コミ一覧
Q.住友不動産販売 ひばりヶ丘営業センターを実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：購入・売却の共に相談に乗ってもらえた
親の住み替えに伴う売却と購入両方のサポートをお願いしていますが、状況に合わせて親身に相談に乗ってくれます。専門知識の無い高齢者への説明も丁寧に対応してくださいますので、安心です（現段階では売却は完了していません。）。購入に際しては一般的な不動産情報だけでなく、実際に住む年寄りの想いも聞いてもらい、物件をいろいろと探していただき、最終的には予算との兼ね合い、今後の資産価値含めて提案していただきました。
不満に感じた点：中古物件での税控除情報が不足
中古住宅の購入に伴うローンの税控除に際して、耐震基準評価書を購入契約取り交わしの前に売主側で用意してもらう必要があったが、その情報を把握していなく、また営業担当者も知らなかったとのことです。確定申告の際に税務署から却下されて税理士に相談してはじめてその情報が判明したが、事後の申請はできないとのことで控除対象外とされました。先にその情報があれば年額20万円近く減税となった見込みであるので、この点については事前に確認して知らせてもらいたかったと思います。
評価
満足した点：他者と比べて親身に対応していただける
Yahooの「まとめて査定」を利用した際に、約7社から査定勧誘の電話がきました。全て同じように話したところ、「我が社は販売ナンバー2の営業が在籍しているので是非どうぞ」や「とりあえず行きますけど査定します？なんで売るのか聞かせてください」等、かなり自分勝手な電話がきました。その中で唯一、親身に状況と情報だけとりあえず聞いてくれて「まずは希望事項を整理してみてはいいがでしょう」と投げかけてくれました。どうしたらいいか分からない自分を整理してくれたのがすごい良かったです。必要な回数に絞って電話のタイミングもヒアリングされたのがかなり好印象でした。
不満に感じた点：何回も同じ作業をしているから事務的になりがち
何年も売買の作業をしているので、なるべく早く一件を完了させようとしているのかなと感じていました。もちろん営利企業ですので最短距離で利益をあげることは必要とは存じますが、後半になればなるほど結果を急ぐ雰囲気が出ていたので、少し困る部分はありました。困る部分は、何かあれば電話を何回もかけてくることや、こちらも働いておりますのである程度は融通がきいてほしいのですが突然通知され、書類の期限とやり取りでかなり急かされた記憶が残っています。また最初の電話の印象で良かったことが最後はあまり良い印象になっていないことで、やはり事務的なんだと思いました。
住友不動産販売 ひばりヶ丘営業センターの基本情報
| 不動産会社名 | 住友不動産販売 ひばりヶ丘営業センター |
|---|---|
| 運営会社 | 住友不動産販売株式会社 |
| 店舗住所 | 〒188-0001 東京都西東京市谷戸町3-26-6 加藤ビル1階 |
| アクセス | 西武池袋線 ひばりヶ丘駅 徒歩4分 |
| 営業時間 | 9:30〜18:20 |
| 定休日 | 火曜日、水曜日 |
| URL | https://www.stepon.co.jp/center/hibarigaoka/ |
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定休日：水曜日、年末年始、夏季休暇、GWなど
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アクセス：西武池袋線 ひばりケ丘駅 徒歩1分
営業時間：10:00〜18:00
定休日：火曜日、水曜日
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エイブル ひばりヶ丘店
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アクセス：西武池袋線/ひばりヶ丘駅 南口 徒歩2分
営業時間：10:00〜19:00
定休日：毎週水曜日 年末年始
タウンハウジングひばりヶ丘店
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