最終更新日：2020/04/29
三鷹駅

ワイエス・ホーム三鷹本店の評判・口コミ

総合評価：

※引用：https://www.yshome.jp/index_mitaka.html

ワイエス・ホーム三鷹本店の評判・口コミ一覧

Q.ワイエス・ホーム三鷹本店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。

回答者：20代後半(女性)／2017年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：親身になって色々教えてくれる

東京に行くのも、引越しをするのも初めてで何もわからないまま入店しました。予約していなかったんですけどすぐ対応してくれました！担当についてくれた方はアットホームな感じで話しやすい人でした！駅の雰囲気や穴場の場所も教えてくれました！ここは安いけどちょっとホラーっぽいですね?なんて冗談半分本音半分な感じでとっても良かったです。駐車場も本当は自分で連絡するのに電話かけて空いてるかどうか確認してくれました！出る時もしっかり対応してくれました。こちらで借りれて引越しデビュー成功しました。

不満に感じた点：車が汚い

不動産屋のトイレは綺麗ではないです。潔癖の人は使うのが難しいかもしれないです。行く前にトイレを済ましてから行ったほうがいいです。店内もゴチャッとしてた印象です。あと車内がちょっと汚かったです。物がバンバン置いてある感じでした。大家さんに連絡する時があったんですけど電話番号が変わっていたのか繋がりませんでした。その事を伝えるとすぐに対応してくれましたがアットホームな感じが故にちょっとだけ抜けてるところがあるのかもしれません。

ID:CW-40590328

回答者：20代後半(男性)／2018年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：取り扱い物件が豊富

ホームズやスーモ、アットホームなどの賃貸情報サイトにおいて、希望条件で検索したときに、優良物件が多くヒットしたのがこちらの不動産会社でした。独自ウェブサイトも見やすく、検索しやすい仕様です。また、独自の間取り図も正確で分かりすいものとなっています。都内に複数店舗展開しているというところで、安心感や信頼感も感じられ好印象です。入居前の質問事項や家賃交渉などにも、真摯に回答してくれました。初期費用の支払いも柔軟に対応してくれます。

不満に感じた点：入居後の対応が悪い

入居前は丁寧な対応でしたが、入居直後から態度が一変しました。特に電話の対応が良くありません。何か問題が起きたとき（鍵交換やエアコンの水漏れなど）まずこちらから電話で状況を伝えます。そして担当者は、確認後折り返すと行って電話を切ったが最後、再度こちらから連絡するまで、折り返しの連絡はありません。1度なら忘れていた、もしくは確認に時間がかかったなど考えられますが、毎回そうなので、相手からかかってくるまで折り返さないとマニュアルになっているのではと思ってしまいます。

ワイエス・ホーム三鷹本店の基本情報

不動産会社名	ワイエス・ホーム三鷹本店
運営会社	株式会社ワイエス・ホーム
店舗住所	〒181-0013 東京都三鷹市下連雀3-27-11 クレールミハラ6F
アクセス	中央線三鷹駅徒歩1分
営業時間	10:00〜19:00
定休日	水曜日(1月〜3月は無休)
URL	https://www.yshome.jp/index_mitaka.html