最終更新日：2020/02/14
吉祥寺駅
ミニミニ 吉祥寺店の評判・口コミ
ミニミニ 吉祥寺店の評判・口コミ一覧
Q.ミニミニ 吉祥寺店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：親切だった
物件探しから入居まで初めて全て一人で行った引っ越しで、不安だらけでしたが、担当してくださった方がとても親切に対応してくださいました。不安だったことを質問すれば、すぐに返ってきましたし、条件ばかりだした私に嫌な顔せず、たくさんの物件を提案してくださいました。内見も私の目線に立ちながらメリットデメリット両方伝えてくださり、一緒に物件を検討してくださるようで心強かったです。お陰でスムーズに物件も決まり、引っ越しすることができました。
不満に感じた点：入居時から物件に不備がありすぎた
不動産会社はあくまで仲介なので、すべて悪いわけではないのですが、大家さんの管理が甘く、入居時から漏電、水漏れなど問題がたくさんありました。私からも大家さんに伝え、不動産会社さんからも伝えていただくようお願いしましたが、対応が改善されることはなく、水漏れにずっと悩まされ、半年ほどで退去することにしました。管理に関しては大家さんの責任ですが、信頼していただけにこのような物件を紹介されたことがとても残念でした。
評価
満足した点：疑問に丁寧に回答してくれる
県外から首都圏への転勤に伴う引っ越しで、利用しています。SUMOを使って、一括資料請求したところ、数社の中で、一番早く、電話連絡してくれたのがminimini吉祥寺店です。最初の電話応対も、こちらの緊張や警戒心を和らげるような丁寧な応対です。東京に、全く土地勘がないので、気になる物件について、メールで、何度も質問をしましたが、一つ一つの質問に対して、親身になって回答してくれます。例えば、物件から小学校までの距離、途中に踏み切りや幹線道路の横断はあるか、過去に冠水したエリアについて、今後の危険性はあるか、などです。安心、信頼できる不動産屋だと思います。
不満に感じた点：見学時に担当が代わった
２週間ぐらいメールでやり取りを続けていくうちに、担当者への信頼感も増してきます。上京して、物件の見学に行く前日に、応対してくれていた担当者の親戚に不幸があり、不在にします、という連絡が入ったのです。新しい担当の方への引継ぎは、完璧です。新しい担当者も、初対面でも打ち解けてしまうような感じの良い方だったので、安心出来ます。ただ、「不幸があり〜」が、担当を代わる常套句のように、いつも使われているとしたら、とても残念です。地元の不動産ではない、miniminiのような不動産屋では仕方がないことですが、予約していた物件の鍵が、当日、急に手に入らなくて、見学が出来なくなったり、物件の鍵を、地元不動産屋に借りに行くために、限られた時間を費やさなければならない事は、不満に感じます。
評価
満足した点：Tポイントがもらえる・仲介手数料が半額
初期費用を抑えられるかと思い、仲介手数料半額に惹きつけられてしまいました。結局、クリーニングと24時間体制のサポートに入会しなければいけなくて、仲介手数料を普通に払ったのと一緒でした。Tポイントも付与されるとの事で、これも惹きつけられてしまいました。ほんの少しのポイントではありますがもらえるので、良かったです。ポイントが付与されるのに時間がかかり、忘れてるのかと思った頃に付与されました。
不満に感じた点：担当営業の対応が悪かった
担当してくれた営業の対応がいい加減で、不愉快な思いをしました。シャワーヘッドは新しいのに変えたと言いながら、変わってなかったり、担当営業が不在時に書類を持って営業所に行く事になり、「営業所には言っておくので大丈夫です」と言いながら、営業所に行くと話は聞いていないと言われました。とにかく対応が雑すぎます。物件やサービスの質問をしても回答はでず、私の方が詳しかったりしました。接客業なのにちゃんと教育しているのだろうかと思います。二度と利用しません。
ミニミニ 吉祥寺店の基本情報
| 不動産会社名 | ミニミニ 吉祥寺店 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社 ミニミニ城西 |
| 店舗住所 | 〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-15-1 徳竹ビル4F |
| アクセス | 中央線/京王井の頭線 吉祥寺駅 徒歩1分 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 |
| 定休日 | 無休 |
| URL | https://minimini.jp/shop/10013/kichijoji/ |
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アクセス：JR中央本線 吉祥寺駅 徒歩3分
営業時間：午前9時30分〜午後6時20分
定休日：毎週水・木曜日
