ミニミニ 東京駅前店の評判・口コミ
ミニミニ 東京駅前店の評判・口コミ一覧
Q.ミニミニ 東京駅前店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：親切丁寧な接客
希望の場所や価格などヒアリングを何度もして下さり、それに見合った物件をいくつも提案して下さったからです。内観の際も納得いくまで付き添ってくださいました。本当に物件が好きなんだろうなーと思うトークも聞いていてとても勉強になり楽しかったです。まだ迷っていた時点でも念のためとおっしゃり寸法など測ってもくれてカーテンなど事前に購入することができ感謝しております。また次回引越しする際も利用したいと思ってます。
不満に感じた点：内見のできない箇所もあった
3件の内見を予定していたのですが、1件は手配漏れなのか物件側のミスなのかよく分からないまま「こちらは内見できません」というのはビックリしました。鍵の場所の連携がされてないだか仰っていましたが、もし手配はしていたのであればその場で連絡してどこにあるのか確認することは出来たと思います。となると元々の手配がなされてなかったかと思ってしまいました。ただ全体的にとても親切でしたしこの点は仕方のない出来事だと思っております。
評価
満足した点：担当者が親切でした
就職で引越しをするため、家を探していました。担当者の方が初任給から、最寄駅、混雑具合なども加味して、お部屋を探してくださいました。土地勘がまったくなかったので、すごくありがたかったです。また、実際に内覧を行う際も、近くのスーパーや飲食店の案内もしてくださいました。担当者によって、対応の差があると思いますが、いい方に担当していただけたと思っています。今度引越しをする際も同じ方にお願いしようと思っています。
不満に感じた点：書類作成に時間がかかりました
地方にすんでおり、また、両親（保証人）とも離れていたので、入居のための書類作成に時間がかかったように思います。一つの書類を三ヶ所に発送しなければならず、なかなかに面倒でした。地方に住んでいる人でも、簡単に書類作成を行える仕組みがあればいいのに、と思いました。また、審査をしている間に他の人に取られることもあったので、順番とはいえ、悔しい思いをしました。しかし、それ以外はとくに不満もなく、丁寧に対応していただけたように思います。
評価
満足した点：スピード感と要望を幅広く聞いてくれた
2点ありまして、対応のスピードと要望を幅広く聞いてくれることです。引っ越しが決まったのが、働き始める直前でしたので物件を決めるまでの時間があまりありませんでした。その中でも、こちらからの連絡に対してのリプライが本当に早かったです。時間の余裕がない中で助かりました。もう1点は要望を幅広く聞いてくれたことです。2日で6件の内覧をしたいという要望や内覧中に物件を追加しても嫌な顔一つせず対応してくださりました。本当にありがたかったです。
不満に感じた点：アフターフォローが弱かった
入居してすぐの騒音のトラブルと退去時のフォローが弱かったように感じました。いずれのケースにおいても「あくまで仲介業者なので、私たちにできることはありません。」の一点張りで、連絡先を教えてくれるだけでした。管理会社に連絡を取ってくれるよう頼みこんでも、実際に連絡をしてくれたのは3日後とかなり遅かったです。またこちらの味方ではなく、あくまで管理会社側の味方だというスタンスを強く感じました。仲介をして売って終わりだけではなく、フォローにも力を入れて頂きたいですね。
評価
満足した点：スピーディーに効率よく対応いただけた
関西からの転勤ということで東京都の不動産事情が全くわからずに、不安でしたが、流石プロと言った対応でテキパキとこちらの条件にあった物件を紹介してくださいました。遠方から家探しにうかがったので1日で家をきめてしまわないといけないこともあり、かなりタイトなスケジュールでしたがお陰様ですごくいい物件に出会えました。以前他の不動産屋さんで賃貸契約をした際は要らないオプションをたくさんつけられ、困ったのですがそう言ったことも全くありませんでした。
不満に感じた点：家賃が高い地域を紹介された
東京都ということである程度高額な家賃を予想していましたが、予想をはるかに上回るお家賃で、こちらは東京の事情もまったくわからない素人ですので、閑静な住宅街とか勉強のレベルが高いとか好き勝手いっておりましたが、その条件に見合った物件や地域はかなり高額なお家賃の物件ばかりで家賃を節約すると広さが全く無いと言ったことになってしまい、だいぶ苦労しました。もう少しプロ目線で地域や物件へのアドバイスをいただきたかったです。
ミニミニ 東京駅前店の基本情報
| 不動産会社名 | ミニミニ 東京駅前店 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ミニミニ |
| 店舗住所 | 〒103-0028 東京都中央区八重洲1丁目9番13号 八重洲駅前合同ビル8F |
| アクセス | JR山手線 東京駅 徒歩1分、東京メトロ東西線 日本橋駅 徒歩8分 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 |
| 定休日 | 年末年始 |
| URL | https://minimini.jp/shop/10015/tokyoekimae/ |
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営業時間：10:00〜19:00
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