エイブル立川店の評判・口コミ
エイブル立川店の評判・口コミ一覧
Q.エイブル立川店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：スタッフの方々が気さく
当時の店長始めスタッフの方々が気さくな方ばかりで相談しやすかった点は満足しています。当時、地方に住んでいたので地理的なことも全くわからず不便なことも多かったのですが、書類の不備などにも臨機応変に対応していただけましたし、マンションのオーナーの方との間を上手く取り持っていただけました。電車や地域に関することもたくさん教えて下さりました。また、店舗の場所もわかりやすく、駅から近いので地方民にとってはありがたい立地だと思います。
不満に感じた点：愛想がいいのは契約まで
入居まではあんなに良くしてくれたのに、入居後火災保険のことで困った時に(火災保険はこちらの火災保険に加入している)問い合わせたら、これでもかというくらい冷たくあしらわれ驚きました。良くして頂いた分嫌な気持ちになりました。今後引っ越す際にはこちらの不動産会社(立川店でなくとも)は避けようと思いました。火災保険の内容も加入時に聞いていたのと違っていて地震保険が付いておらずガッカリしました。いくら仲介業者とはいえ、いい加減だと感じました。
評価
満足した点：スタッフの親身な対応には満足しています。
２年ほど前に立川あたりでアパートを探していた際に、ここの不動産屋さんを利用しました。スタッフの方はベテランの方が多く、相談していて安心できます。私の希望やリクエストを聞くと、早速物件紹介をしてくれました。ここのお店の物件の数はとても豊富だと思います。その際には、私の細かな希望にも応じてくれましたし、実際に入居が決まった後も、入居した際の感想やフォローもしてくれるため、スタッフの親身な対応にはとても満足しました。
不満に感じた点：休日になると非常に混雑します。
連休の際に訪れたのですが、人が多くてなかなか相談できなかったことがあります。店舗は広くて、比較的大きいお店なのですが、それに対応できるスタッフの方の数が少ないように感じました。私の際には、５人待ちだったのですが、１人につき３０分程度相談されると、５人待ちで３時間近くになります。ちょっとそれは長いかなと感じます。ネットで予約可能な時間帯や待ち時間の表示ができると、事前に確認ができるのでよいと思いますが、それは難しそうに思えます。
評価
満足した点：困ったらすぐに対応してくれる
入居後に共有部分のドアの閉まりが悪かったり、部屋の暗証番号の変え方が分からなかったりと困った事がいろいろと出てきてしまいました。自分ではどうする事もできず不動産屋に電話をするとすぐに対応していただく事ができました。電話で教えてもらえる事は電話で、必要に応じては家まで来ていただきました。小さい事でも相談に乗ってくださるので感謝してします。見学の時に見つけた蜂の巣も入居までには取っていただいていました。また、契約がとてもスムーズだったと思います。時間がなく急いでいましたが、それに合わせて手際良く手続きを進めていただく事ができました。
不満に感じた点：物件紹介数が少なかった
物件が少ない時期であったのかもしれませんが、希望の条件を伝えると契約を決めた物件以外はないと言われました。もう少し選択肢が欲しかったです。表示されている駅からの徒歩〇〇分の表記が実際とは違いました。アプリの地図検索だとプラス5分で表示され、契約してから実際に引っ越しするまでとても不安で、契約した事を後悔した事もありました。駅までのルートが様々で、地図に載っていないような裏道もあったためだと思いますが、情報として事前に知っておきたかったです。
評価
満足した点：全く思いつかなかった選択肢の提案があった
色々な不動産屋を回って、エリアと予算と条件が噛み合わなくて困っていたところ、以前お世話になったエイブルを思い出したので寄ってみました。諸々の希望と条件とご相談させていただいたところ、全く希望エリア外の提案がありました。熱心にご説明していただいたので、内見に行ってみたら予算内で条件がよく住みやすい場所でした。メインで使う路線は中央線から西武線へ変わってしまいましたが、朝は空いていて通勤しやすくなり今となっては満足です。
不満に感じた点：2階にあるため入店しづらい
店舗がビルの2階にあり、1階のドラッグストアの横にある細い階段を上っていくので、やや入りにくい印象でした。路面店だと混んでるか空いているかくらい分かるが、階段を上がらないと店内の様子も分からないように思いました。路面店じゃない分店内も非常に落ち着いているため、他のお客さんが声が大きい人だとビックリします。その分こちらも多少気を使ってしまいました。でもじっくり相談しながら、お部屋を探したい方にはピッタリです。
エイブル立川店の基本情報
| 不動産会社名 | エイブル立川店 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社エイブル |
| 店舗住所 | 〒1900012 東京都立川市曙町2-7-21 カクニ第1ビル2Ｆ |
| アクセス | 中央線 / 立川 |
| 営業時間 | 10:00〜18:30(月曜日から金曜日は12:00〜18:30) |
| 定休日 | 無休(年末年始除く) |
| URL | https://shop.able.co.jp/000000028/ |
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アクセス：中央線 立川駅 徒歩5分、多摩モノレール 立川南駅 徒歩6分
営業時間：10:00〜19:00
定休日：水曜日(1〜3月無休)
タウンハウジング 立川店
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