最終更新日：2019/12/02
中野駅アエラス

アエラス中野店の評判・口コミ

総合評価：

※引用：https://www.aeras-group.jp/shop/aeras-nakano/

アエラス中野店の評判・口コミ一覧

Q.アエラス中野店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。

回答者：20代後半(女性)／2019年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：根気強く物件を探してくれました

初めての物件探しだったのですが、当時無職だった私は物件を紹介してもらえるか不安でした。ホームページを見て、1番相談しやすそうなアエラスへ行ったところ、担当者の方も無職のまま物件探しをした経験があったそうで、私の状況をよく理解して下さいました。何件も管理会社へ電話しているのを見て、ちょっと申し訳無く思うぐらいでした…。ようやく見つかった1件の物件はまだクリーニング中とのことでしたが、急いでいたため、交渉の上希望日通り住み始めることができました。

不満に感じた点：契約が決まってからの対応が微妙かも

あまり不満は無かったのですが、強いて挙げるなら、契約が決まってからもう1度店舗へ行った時に、物件紹介をして下さった営業担当の方の態度が違ったような気がします。2回目の来店時は契約書の作成で、別の方が担当でした。その方が来るまでは物件紹介をしてくれた営業担当の方がお茶だし等をして下さったのですが、物件紹介してくれた時のフレンドリーさは無く「自分はもう関係無い」みたいな雰囲気を感じました。忙しそうだったので仕方無いのかも知れませんが。

ID:CW-37578154

回答者：20代後半(男性)／2019年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：話しやすく安心できました

先ず入店してから気づいたことは、とても店舗がきれいで、アットホームな店舗でした。担当者の方が大変優しく、話しやすかったです。こちらのわがままや難しい条件を言っても、とても親身になって相談に乗っていただきました。部屋が決まるのに二日間かかりましたが、何度も内見をし、ほぼ二日間一緒に付き添っていただきました。また部屋探しだけではなく、スーパーや飲食店等の賃貸物件周辺の様々なタメになる情報提供もして頂きました。またお世話になりたいと思った店舗でした。

不満に感じた点：待ち時間が長い

アポなしで店舗に行くと、店舗の担当者が少ないため、店舗での待ち時間が長くなってしまったことです。平日であれば、空いている時間帯もありますが、土日は大変待っている人が多いため、アポなしではお勧めしないです。人気の街周辺であり、また大学等も多いため、来客は大変多い店舗だと思います。また担当の方も話していましたが、社用車の数も少ないため、他の担当者が使っている場合は内見に行くための車を待つ時間も長いと感じました。たまに内見は電車と徒歩移動の時もありました。

ID:CW-37219203

回答者：30代前半(女性)／2017年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：担当の営業マンがとても丁寧でした。

夫の会社の社宅から急に出ないといけなくなり、急いで引っ越し先の物件を探しにアエラス中野店に来店しました。担当してくれた若い男性営業マンは、入社して３年目とのことでしたが、不動産知識もあり、何より接客が丁寧でとても好感がもてました。大家さんに掛け合ってくれ、敷金や礼金の交渉もしてくれ、すべてこの方にお任せしても信頼できると思いました。子供たちにもとても優しく、営業マンとして１００点満点の方で大満足でした。

不満に感じた点：店内が雑然としていました。

アエラス中野店の店内は広さはあるのですが、物件資料などが机に散らかっていることがよくありました。前のお客様に案内したであろう、メモ書きをした物件資料もあり、あまり良い気持ちはしませんでした。またもう契約の決まった物件も、いくつかファイルに綴じてあり、良さそうだなと思い見学をお願いすると既に契約済みと言われ、とても残念な気持ちになりました。もう少し整理整頓されていれば、より良いお店になると思いました。

回答者：30代後半(男性)／2019年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：親切に対応してもらった

今回で引っ越しが3回目なので、ある程度は不動産屋の感じも分かってきている中で、希望エリアに近い不動産屋を探していて、ホームページの店舗の様子が親しみやすい、こちらの不動産屋を選びました。物件探しのエリアや広さ・賃料の予算など、かなり細かい条件の物件探しに協力してもらいました。結局、契約には至りませんでしたが、急にお願いした内見や同じ物件を時間帯を分けて、二度見ることにも嫌な顔せず、また、家賃の交渉などもしてもらい、親切に対応してもらい感謝しています。

不満に感じた点：契約できなかった

初めの来店時は対応も良かったが、2回目以降は忙しいようで、こちらの希望への回答も遅れがちになっていきました。繁忙期だったこともあると思いますが、担当者不在時の受け渡しもなく、申込みに必要な書類の詳細をこちらから聞いている間に、突然、他と契約して物件がなくなったと説明されました。必要な書類は回答がなかったために時間が掛かってしまったのが原因で、その時は何とも言えない感じがして、他の不動産屋にお願いすることにしました。

アエラス中野店の基本情報

不動産会社名	アエラス中野店
運営会社	株式会社アエラス
店舗住所	〒164-0001 東京都中野区中野５丁目66-4 中野SHKビル 7階
アクセス	中央線中野駅北口歩2分
営業時間	10:00〜19:00
定休日	年中無休(年末年始・夏季休暇・GWなどを除く)
URL	https://www.aeras-group.jp/shop/aeras-nakano/