エイブル 茗荷谷店の評判・口コミ
エイブル 茗荷谷店の評判・口コミ一覧
Q.エイブル 茗荷谷店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：すぐに入居者をつけてくれた
ワンルームマンションを所有しており自ら住んでいましたが引っ越しすることになった為、賃貸に出すことにしました。すぐ近くのエイブル茗荷谷店に相談し入居者募集をお願いしたところ、時期的に二月に募集開始したことと、都心の築浅マンションで設備も十分な物件であったので当然と言えば当然ですが直ぐに入居者が決定した点が満足している点です。満足しているのはこの点だけであり、これはこの店舗でなくても物件力で入居者は誰でもつけられるのかなと思っています。
不満に感じた点：ずさんな管理
ワンルームマンションオーナーとして賃貸管理をエイブル茗荷谷店にお願いした状態で管理手数料も毎月支払っていましたが、かなりいい加減で杜撰な対応を受けました。まず入居者がついてから半年家賃の入金がありませんでした。全く口座を確認しないこちらもいい加減ですが、管理手数料を取っているにもかかわらず最低限の家賃収納、支払いができていません。これにはかなり憤りを感じ、半年分は管理手数料を戻してもらい、家賃も未入金分を一括振込してもらい渋々管理をお願いすることにしました。稀なケースなのかはわかりませんが、入居者退去の際も原状回復費用協議ではこちらの言い分を全く聞かず勝手に交渉を終了しようとするなど残念ながら全く頼れる存在ではなかったです。
評価
満足した点：丁寧な対応でリラックスできる
予約をして伺いました。諸事情があり急いで引っ越したかったのを汲んでくれ、候補を素早く挙げて、すぐに内見に３カ所も連れて行ってくれました。結果そのうちの一部屋に即日で決めることができました。また、店舗内も落ち着いた雰囲気で、お菓子やお茶などを出してくださいます。小さな子供連れの家族にとっても、子供がくつろぐスペースがあって良いと思いました。茗荷谷駅のあるビルのすぐ上の階ですので、道に迷うことがないのもありがたいです。
不満に感じた点：苦情対応が後手後手
実際に住んでみたところ、他の部屋が喧嘩などで奇声を発していました。管理会社も兼ねていますので、それを電話にて相談しました。しかし一向に解決せず、店舗に直接訴えに行ったところ、当人に電話を掛け続けたそうですが出ないから、と放置されてしまっていたことが分かりました。その場でその部屋の保証人に電話してもらい、当人に伝えるようにしてもらったら一応は収まりましたが、対応が緩く後手に回っている印象で事なかれ主義だと思いました。
エイブル 茗荷谷店の基本情報
| 不動産会社名 | エイブル 茗荷谷店 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社エイブル |
| 店舗住所 | 〒1120006 東京都文京区小日向4-6-12 茗荷谷駅MFビル2F |
| アクセス | 東京メトロ丸ノ内線 茗荷谷駅 |
| 営業時間 | 平日は12:00〜18:30 土日祝は10:00〜18:30 |
| 定休日 | 無休(年末年始除く) |
| URL | https://shop.able.co.jp/000000653/ |
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営業時間：10:00〜18:00
定休日：火曜日、水曜日
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アクセス：東京メトロ丸ノ内線「茗荷谷」駅 徒歩１分
営業時間：10:00～18:00
定休日：毎週火曜日・水曜日
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営業時間：9:30〜18:30
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