ミニミニ城北 練馬店の評判・口コミ
ミニミニ城北 練馬店の評判・口コミ一覧
Q.ミニミニ城北 練馬店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：仲介手数料が家賃の約50%
よくある不動産会社の仲介手数料が家賃の約100%プラス消費税ですが、こちらの不動産会社は仲介手数料が家賃の50%プラス消費税で対応してもらえます。さらに現地までは自分で現地集合の会社もあるなか普通の不動産会社と同じ様に物件に車でつれて行ってもらえます。そしてその物件に到着後気に入らなければ即次の物件、次の物件と対応していただけます。担当さんにもよるかもしれませんがある程度広範囲にわたり地理に知識があり、色々助言を頂けます。
不満に感じた点：決断を迫られる
担当さんも仕事でノルマなどでしょうがないことですが、最初は親身になって対応して頂けます。ただある程度物件をみてまわるとみた中から決断を迫られます。良い物件はスピード勝負です、早い者勝ちですと。担当さんは早く決めて次に行きたいのだと思います。仕事なのでその意見は間違いないものですし当然ですが決め手に欠ける時に自分が住む家をそうそう簡単に決めれないとこともあります。時間がかかってもいいので良い物件を探したい時の利害の一致が難しいです。
評価
満足した点：親切に接していただきました
私は部屋の条件を提示した際、かなり厳しい条件を伝えました。貯金がさほどないため、初期費用がかからない反面、比較的に新しい物件を希望しました。担当の者はその厳しい条件にもかかわらず、候補の物件をたくさん提案していただきました。私は五、六軒の物件を内見したいと申し出しても、嫌な表情など一切ありませんでした。当日は昼から夜までずっと内見に付き添いしていただきました。内見中も詳しく物件の特徴やポイントを説明していただきましたため、当日にはもう物件を即決しました。
不満に感じた点：お客様のためにまだ最善を尽くしてない
私が不満に感じている点は、お客様が急いでいるにもかかわらず、そちらを対応せずゆっくりと作業するところです。鍵受け取りの日、約束の時間は家具の配達時間に近いため、鍵をすぐ受け取り、新居に向かわなければなりません。当然その旨も担当者に伝えましたが、そちらは私の事情や気持ちを重視していない模様であり、「大丈夫ですよ」を仰いまして、作業のスピードを一切上げませんでした。結果、私は電車に間に合わず、タクシーで移動する形になりました。その上、少し遅れてしまいまして、業者の方にご迷惑をおかけしました。
評価
満足した点：条件に合った物件を出してくれる
厳しい条件を出しましたが、なるべく条件に合った物件を一生懸命探してくれた。私は極度の人見知りですが、とても話しやすかったです。条件に近い物件を何件か出して頂き、実際に全て見てみましたがどの物件も条件とかけ離れてることはなくとてもいい物件でした。一生懸命探そうとしてくれている姿にとても感動しました。東京のことはほぼわからなかったので丁寧な対応だったり東京のことについて教えてもらえたりしたのでとても良かったです。
不満に感じた点：車の移動時に会話がなかった
車の移動の時にあまり会話がなかったのが人見知りとしてはとても辛い時間でした。気さくに色々な話ができるコミュニケーション力が高い人と車移動したかったです。あとは担当が男の人だったため二人っきりになる状況が嫌でした。気にしない人もいるかもしれませんが、なるべく女性には女性の担当者の方がついてくれるととても安心します。物件に対しての女性ならではの悩みなども相談できたり、教えてもらったりなどもできると思います。
評価
満足した点：予約をしなくても対応していただけた
1月ごろの繁盛期で予約しないで来店しましたが、借りたいと思っている条件を提示するとすぐに条件に合う、または近い物件情報を持ってきてくれました。見たい物件をまとめると現地に実際行ってみて見学しましたが、案内してくれた方が各部屋違う間取りでもどの部屋がどんな間取りか記憶しているようで、接客がほぼ完璧であったと思います。物件ごとのメリット、デメリットもアドバイスがあったので決めるのに時間はかかりませんでした。初めての一人暮らしでしたが、入居までの流れはとてもスムーズに勧められました。
不満に感じた点：火災保険が説明不足だった
火災保険がドラマや映画見放題のU-NEXTとセットになっている点です。別々にして火災保険のみにしていただけないか頼みましたが、出来ないと断られてしまいました。入居を確定するまでそれについて詳しく説明がなかったため、それを視野に入れられず予算より高い家賃の物件に決めてしまいました。後々書類を見ると小さく記載されていたのですが、決める前にこの保険についての説明があっても良かったのではないかと思います。今ではこの時に決めた物件を気に入っていますが、家賃が高く生活が苦しいため、別の不動産会社での引越しを考えています。
評価
満足した点：この店舗のみの取り扱い物件が多数
初期費用を抑えられるプランやこの店舗のみの取り扱い物件が多くあり、オリジナリティが非常に高い点が評価できます。また年中無休の営業のため非常に便利です。最寄駅からの店舗へのアクセスもよい点は満足しています。また担当エリア以外の不動産物件情報も提供していただいてとても参考になります。他のお客さんがいないときは店舗のスタッフさん全員で部屋を探してくれます。このことから担当者が不在の時もとても心強かったです。
不満に感じた点：店舗がビルの２階でわかりにくい
最寄駅からのアクセス、立地はいいのですが、ビルの２階にある店舗のため少し分かりづらかったです。季節によるかも知れませんが、週末や休日には部屋を探しているお客さんがかなり多く順番待ちになることもしばしばです。若手の社員の方が多いようで接客内容は突出していいという訳ではないです。近隣の同業他社で強引な営業の不動産会社が多かったので、強引な営業が苦手な方には接しやすい担当者であったと思います。物件の見学の際に車で連れて行ってくれますが、少し汚いです。
評価
満足した点：物件探しの粘り強さ
物件を探している際に、いくつも条件をあげていました。自分自身も、都内でこの条件に合うものはないのではと思っていましたが、いくつもいくつも候補となる物件を探してくださいました。また短い期間でも何件も内見に付き合ってくださいました。最後に１つだけ譲れないなと思う条件があったのですが、担当の方が、「この物件に何年住みますか？その期間だけ我慢すれば、他はすごくいい物件だと思います」と自信を持ってすすめてくださり、その一言で物件を決めました。
不満に感じた点：接客が控えめ
担当の方はすごく良い方で、接し方も丁寧で優しく、先に述べたように最終的には満足のいく契約をさせていただきました。ただ、どこか自信がなさそうな様子でもあり、店舗でいくつか候補となる物件を案内してくださつたのですがそれはいまいちでした。店舗以外でメールでのやり取りをさせていただきましたが、そこでは条件に合う物件がいくつかありました。店舗での接客といいますか、即戦力に欠けるのかなと思うことがありました。
ミニミニ城北 練馬店の基本情報
| 不動産会社名 | ミニミニ城北 練馬店 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社 ミニミニ城北 |
| 店舗住所 | 〒176-0001 東京都練馬区練馬1丁目4-3福丸ビル2F |
| アクセス | 西武池袋・豊島線 練馬駅(徒歩1分)東京都大江戸線 練馬駅(徒歩1分)など |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 |
| 定休日 | 年中無休 |
| URL | http://minimini.jp/shop/10011/nerima |
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