ジェレントの評判・口コミ
ジェレントの評判・口コミ一覧
Q.ジェレントを実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：柔軟な対応
一点目は柔軟な対応をして下さる点です。新しい家が決まってから鍵引き渡しまでに、3週間期間がありました。新しい家にはガスコンロがついていないので、自分でガステーブルを買って引越日までに用意しなければなりませんでした。その幅の計測のために家の中をもう一度見せてほしいとお願いしたところ、快く入れてくれました。朝電話を掛けて、その日の夕方に約束を取り付けることができたので、柔軟に対応して下さり、そこに満足しています。二点目は重要事項説明が丁寧で質問にきちんと答えて下さった点です。
不満に感じた点：感じが悪い
電話で、担当者の方に電話を代わってもらうのに、取り次いで下さった方がだいたい感じが悪かったです。「○○さんをお願いできますか」とこちらが話すと、普通のお客さん対応の会社の電話ならば、「○○ですね、ただいま代わりますので少しお待ちください」などの定番の応対台詞があると思います。ところが実際は、「○○さんをお願いできますか」とこちらが話すと、無言のまま保留音に切り替わるということがあり、電話応対が普通ではないなと感じました。
ジェレントの基本情報
| 不動産会社名 | ジェレント |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ジェレント |
| 店舗住所 | 〒154-0012 東京都世田谷区駒沢1-17-11バスクコート3F |
| アクセス | 東急電鉄田園都市線/駒澤大学 |
| 営業時間 | ９：３０～１８：３０ |
| 定休日 | 第３火曜日・毎週水曜日 |
| URL | http://www.jrent.jp/ |
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営業時間：10:00〜18:00
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