最終更新日：2020/01/21
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アイレントホーム 金町店の評判・口コミ
アイレントホーム 金町店の評判・口コミ一覧
Q.アイレントホーム 金町店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：担当の方が融通のきく方だった
希望内容をしっかり聞いてくれて、候補の物件以外も色々教えてくれました。担当者個人の経験も踏まえて対応していただいたのでよかったです。まだ施行中の新築物件を借りることになったのですが、同じオーナー会社の物件の空き部屋を内見させてもらえて参考になりました。新しい職場になったばかりだったので、仕事が忙しくなかなか打ち合わせができない中、融通をきかせていただいて大変助かりました。物件が完成間近の時に部屋に入れてもらえるようオーナー会社に話していただけたのもありがたかったです。
不満に感じた点：施工会社やオーナー会社とのやりとり
仲介会社さんにはほとんど不満はありません。強いて言えば、電話対応の時の言葉遣いが雑です。アルバイトの方なのか社員の方なのかはわかりませんが。あと、どこの不動産屋さんでもよくあることなのですが、宅建取得者の重説が適当すぎます。自分が不動産系の仕事をしていたというのもあり、あのレベルの説明なら時間の無駄かなと思ってしまいます。一番不満だったのは、オーナー会社とのやりとりをもう少し主体的にして欲しかったです。大手相手に委縮するのはわかるんですが。
評価
満足した点：とても親切で細かい条件から絞ってくれた
当日急に行ったのに、一から親身になって対応していただきました。また、細かい条件からも何件もリストアップしていただきました。忙しいにもかかわらず、全ての物件へ車で案内していただき、とてもありがたかったのを覚えています。契約の際も非常に丁寧に説明していただいたので、安心して引っ越すことができました。また、住んでから１ヶ月以上たってから質問事項が見つかり店に訪れたら、顔を見ただけでどこの物件か覚えていてくださり、面倒な説明をすることなく質問をすることができたので、非常に感動いたしました。
不満に感じた点：担当者が少ない
見た感じ常時店舗には２人ほどしかいない様子でした。営業まわりなどをしていたのかもしれませんが、店長さんではないと分からない事もあるようで、待たされることもたまにありました。時間のロスは感じましたが、それでも不満に思うほどではありませんでした。ただ一つ、案内していただいた物件の鍵の収納ケースの番号が分からなかったようで、外見は非常に良い物件でしたが、中を見ることができなかったので、そこの契約は断念せざるをえませんでした。もし中を見ることができていればどうだったのだろうかと感じます(ここは第二候補で悩んでいる物件でした)。
評価
満足した点：担当者の対応が迅速かつ丁寧だった
新築の物件を借りる予定だったため、離れた所にある同じ会社の別の物件の内覧をさせてもらいました。彼氏と同棲する為の物件を探していたのですが、担当していただいた方が実体験を教えてくれたり、審査が通りやすいように工夫してくれたり、完成前の施工中の物件を何度も見に連れて行ってくれたので、大変助かりました。私も彼氏も日中は仕事をしていて、引越し先からかなり離れた所に住んでいたため打ち合わせが大変だったのですが、柔軟に対応していただき大変助かりました。
不満に感じた点：担当者不在時の対応が良くない
引越し先からかなり離れた所に住んでおり、また日中は仕事をしていたため、昼休みに打ち合わせをしたり、夜に打ち合わせをしていたので、担当者が不在の事もありました。その際、別の方に言伝を頼む事が何度かあったのですが、正確に伝えて頂けず、後に判明して困った事があります。また、電話対応の言葉遣いがあまり丁寧ではありませんでした。決して安いものの契約をするわけではないので、高度なサービスをする必要があると思うので、気をつけていただきたいと思います。
アイレントホーム 金町店の基本情報
| 不動産会社名 | アイレントホーム 金町店 |
|---|---|
| 運営会社 | アイレントホーム株式会社 |
| 店舗住所 | 〒125-0041 東京都葛飾区東金町1-43-1 常総金町ビル1階 |
| アクセス | 常盤線/金町駅 |
| 営業時間 | 10:00～18:00 |
| 定休日 | 水曜日 |
| URL | http://kanamachi.airenthome.co.jp/ |
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