最終更新日：2020/08/06
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ヴィックスリアルエステート 菊川支店の評判・口コミ
ヴィックスリアルエステート 菊川支店の評判・口コミ一覧
Q.ヴィックスリアルエステート 菊川支店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：担当の方が丁寧に対応してくれた
担当の方がとても丁寧に対応してくださり、色々と要望を出してしまいましたが、一生懸命に探して提案してくれました。また、第一希望の物件に申し込みましたが、入れ違いで他の方が契約してしまい、とてもがっかりしましたが、その後も他の物件の相談にのってもらい、今度こそはと急いで手続きをしてくれ、無事に入居できることに決まりました。お忙しい中、親身になって相談にのってもらい、一緒に悩んでくださったことが印象に残っています。
不満に感じた点：管理会社についての情報がなかった
実際に入居してからトラブルがあり、管理会社の対応が非常に悪く、しかも遅かったです。物件探しの際に管理会社の評判まではこちらから担当の方には確認しなかったのですが、ここまで対応が悪い会社とわかっていたなら、一言でも情報があったら心構えができていたかなと思います。一度入居した後は管理会社とのやり取りのみで、不動産会社には間に入ってもらえないので、あまりの対応の悪さに困っています。次回からは物件の管理会社についても確認し、事前に調べておこうと思います。
評価
満足した点：難しい条件でも頑張って探してくれる
当時、なかなか希望物件が見つからず、引っ越しまで残り1ヶ月まで迫っていました。そんな中、頑張って探してもらい条件が合う物件が見つかり審査通過後、契約させてもらいました。しかし、その時点で2週間後には引っ越ししなければなりませんでした。夏の暑い時期、クッションフロアの張り替えやハウスクリーニング等、業者の方も一番忙しい時で2週間以内で終わらすのは、かなり厳しい状態でした。ですが、不動産会社の店長さんが一生懸命お願いしてくれたみたいで、無事に引っ越す事ができました。この様な厳しい状態でも、頑張って対応してくれていた所が満足している点です。
不満に感じた点：クリーニング終了後、目視で確認しない
引っ越しをしてすぐに気づいたのが、明らかに水回りのクリーニングがされていない状態でした。キッチンは、シンクに白い水垢とピンクカビが有り、後付けの浄水器の口の部分には黒カビがある上に換気扇からは油が垂れてきてました。洗面台も水垢だらけでくすんでいて、トイレのウォシュレットも汚い状態で、お風呂場の天井には黒カビが生えていました。証拠写真を撮ったあと、100円ショップとドラッグストアで買えるものだけで全て掃除をして綺麗にした状態の写真も撮り、不動産会社にその旨を電話しました。ところが、｢掃除に関しては管理会社に任せている為、あちらが終わったと言えばそれを信じ、目視で現場の確認はしません。あとは管理会社に電話してください。｣と言われてしまいました。
評価
満足した点：元気があり、はきはきしている
この不動産屋は店舗でどんな部屋がいいかを検討するのではなく、ある程度お客さんの意見を聞いたらパパっと情報をだしてくれ、現地を見に行くことに重点を置いてくれているので、1日あれば何件も不動産を見に行くことが出来ます。また、働いている従業員の人とのメールでのやり取りや気になる点の質問事項はわからなければわかる人にすぐに聞いてくれたりするので、レスポンスは大変早くすごく仕事ができる印象です。また、店舗内は狭いながらも清潔感があり女性にとってはすごく入りやすい雰囲気だと思います。
不満に感じた点：ない部屋をあると言われた
もともとSUUMOやHomesといったサイトである程度目星をつけてから不動産屋さんに空いているかを確認し、空いているなら不動産屋を訪問することが普通だと思います。しかし、当店舗は目星をつけていたマンションに空きはありますというので伺ったうえに、直前にも「カギも確保していますので問題ありません。」と言っていながら、行ってみたら他の方に申し込まれてしまいました。と言われました。ある程度物件を抑えてくれたりしてもよいのにとすごく落胆したのを覚えています。
ヴィックスリアルエステート 菊川支店の基本情報
| 不動産会社名 | ヴィックスリアルエステート 菊川支店 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ヴィックスリアルエステート |
| 店舗住所 | 〒130-0024 東京都墨田区菊川2-5-4 クレセントコート1F |
| アクセス | 都営新宿線/菊川駅 |
| 営業時間 | 10：00～19：00 |
| 定休日 | 毎週水曜日、ゴールデンウィーク、年末年始、夏季 (但し1月～3月は無休) |
| URL | http://vixreal-kikukawa.com/ |
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