アエラス 大山店の評判・口コミ
アエラス 大山店の評判・口コミ一覧
Q.アエラス 大山店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：担当してくれた方が接しやすかった
場所は駅から近く特にわかりにくいなどと言うこともありませんでした。事前にメールでやり取りをしていたので安心して当日向かうことができました。私は自営業なので審査が通りにくく難しかった思います。それでも親身に色んな物件を探してくれて私も安心して内見や審査を任せることができました。担当の方がはっきり言ってくれる人でしたのでそれぞれの物件の問題点や評価できる部分を端的に教えてくれてとても参考になりました。
不満に感じた点：少し言葉遣いが荒かった
ラインでやり取りをしたのですが、個人的な連絡先を交換するのは少し抵抗がありました。また担当の方は少しだけ言葉遣いが荒かった気がします。親しみやすい方だったのであまり気にならなかったですが、不満に思う方もいると思います。また物件が決まり契約をしにいく際、管理会社の方に向かう場所の連絡をいただけず少し困惑したのを覚えています。私自身難しい案件だったと思うので頑張ってくれたと思いますが、接客の対応と連絡の緩さは気になりました。
評価
満足した点：担当者の人柄が良かった
担当してくださった方は地元も近く、偶然にも共通の知り合いがあり親しみが持てました。今まで様々な不動産屋さんにお世話になってきましたが、担当になるかたによっては、話がしづらかったり、強引だったり、意図が伝わらない等、相性の悪さで他の店舗に変えようと思ってきたこともあったので、今回の担当者様は接しやすく、自分の希望がざっくばらんに伝えられる方でした。アエラスグループは全く知らなかったですが、彼の人柄に惹かれてアエラスで契約をさせていただきました。
不満に感じた点：回答が遅い
メールで回答をお願いしたことでも、営業日中だったとしても2.3日回答が来ないことが当たり前でした。お客様からメールで問い合わせなどが日常的に来て、当日中に返信するのが常識という会社に勤務しているからか、この会社にはそうした文化がないことに驚きました。 しかしながら、緊急性のある内容をメールで問い合わせた自分も悪いですし、自分自身、優等生な契約者でもなかったので一概にアエラスさんに非があるとも思っておりません。
アエラス 大山店の基本情報
| 不動産会社名 | アエラス 大山店 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社アエラス |
| 店舗住所 | 〒173-0023 東京都板橋区大山町31-2 松長ビル 3階 |
| アクセス | 東武東上線 大山駅 南口 歩2分 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 水曜日(他、年末年始・夏季休暇・GWなど) |
| URL | http://www.aeras-oyama.jp/shop/ |
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