最終更新日:2019/09/04
富士見ヶ丘駅

エスケー・ハウズの評判・口コミ

総合評価:


※引用:http://www.skhauz.co.jp/

エスケー・ハウズの評判・口コミ一覧

Q.エスケー・ハウズを実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。

回答者:20代前半(女性)/2016年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点:困ったことがあれば対応してくれる

昨年、エアコンが故障した際に連絡したところ、オーナー・家電メーカーと連携し新しいエアコンを設置していただけて助かりました。他は特に連絡を取るようなこともないです。スタッフさんの接客も丁寧で契約手続き、更新手続きもスムーズだったので満足しています。内覧の際は別の仲介業者を通したので、そのあたりの対応については分かりません。生活に不便も感じていませんし、特に問題のある会社ではないようです。

不満に感じた点:対応はしてくれるが遅い

エアコン故障の際、こちらの負担なしで対応してもらえたのは助かりましたが、新しいエアコンが設置されるまでに20日かかりました。時期が真夏だったので、部屋の気温は40度近くにもなり本当にしんどかったです。我慢していたら体調を崩しそうだったので、エアコンが設置されるまでの間、2週間程度知人の家に避難しましたが、その分の家賃の補償等してもらいたいくらいでした。最初にエアコン故障の件を伝えてから何度か連絡をとりましたが、オーナーと連絡をとっている、オーナーの判断待ちと対応を先延ばしにされているようで悲しかったです。

エスケー・ハウズの基本情報

不動産会社名 エスケー・ハウズ
運営会社 株式会社 エスケー・ハウズ
店舗住所 〒168-0071 東京都杉並区高井戸西2-10-7
アクセス 京王井の頭線 富士見ヶ丘駅 徒歩1分
営業時間 平日9:00〜19:00、土日祝10:00〜19:00
定休日 無休(年末年始・夏季・GW除く)
URL http://www.skhauz.co.jp/

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