最終更新日：2020/08/06
恵比寿駅

ietty (イエッティ)の評判・口コミ

総合評価：

※引用：https://ietty.me/

ietty (イエッティ)の評判・口コミ一覧

Q.ietty (イエッティ)を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。

回答者：20代後半(男性)／2018年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：来店と電話連絡の時間を節約できる

成約するまでは実際に来店する必要はなく、連絡も基本的にチャットで行えるため、電話がとれない平日でもスキマ時間に連絡を取り合えるので、時間を節約し効率的に物件探しができる点に満足しました。通常の不動産会社ですと来店するときに物件を紹介してもらえますが、限られた時間の中で、営業の方のプレッシャーを受けながら選択しなければいけません。一方で、オンライン型のiettyでは、希望条件を伝えるとチャット上で物件を都度提案してくれるため、自分のペースでさまざまな物件を比較できる点もメリットに感じました。

不満に感じた点：初心者では最適な物件を見つけにくい

物件探しが初めての場合は、どのような物件がよいのか、注意すべき点や候補地域の状況などイメージができず、自分の要望をすべて伝えることは難しいです。実店舗でしたら、営業の方との会話の中で自分が言語化できなかったイメージを固めていくことができますが、オンライン型のiettyでは基本的にこちらから要望していないものは提案されてこないため、物件探し初心者の段階では最適な物件を探し出すことに苦労する点がデメリットです。

ID:CW-42104594

回答者：20代後半(女性)／2018年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：チャット式でいつでも物件を紹介してくれる

アプリを使っていつでもチャット形式で聞きたいことがすぐに聞けました。おすすめ物件も定期的に送ってくれて助かりました。家を借りる時期までだいぶ前に登録したので、おススメ物件の紹介を引っ越し間近に送ってくれるよう配慮してくれたのは良かったです。ちゃんと引っ越しの時期が近づいたときに希望通りの物件情報を送ってくれたので助かりました。専任の担当が付くわけではないのですが、チャットでは何人かの担当者が引き継ぎながら対応してくれたのでスムーズなやりとりをすることができました。

不満に感じた点：対応が雑

実際に店舗に行くと、担当者が来て対応してくれたのですがとにかく愛想とやる気がなくてがっかりしました。あまり名の知れていない不動産というのもあって対応はいまいちでした。物件を見に行くときも新人だという女性と電車で行ったのですが、慣れていない為か鍵の場所など分かっていないようで終始不安になりました。帰ってきてからも、もう少し考えたい旨を伝えたのですが、早く決めないと埋まってしまうと急かされてこちらの意見を聞いてくれませんでした。

ID:CW-33302934

回答者：30代前半(女性)／2018年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：チャットで在宅中でもやり取りができる

忙しく店舗に足を運ぶことが難しい場合でも、公式アプリ内のチャットでやり取りができたことがとても助かり、満足した点です。家探しをしている時期が繁忙期の為、休日に突然仕事が入る事もあり予定が立てづらい事、自身の体力が持たない事から外出が難しくても、家探しがスムーズに出来ました。また、お店に行く事に少し苦手意識を持っていたのですが、チャットでのスムーズな物件提案やアドバイスなども頂けてとても良かったです。

不満に感じた点：条件入力の選べる選択肢が少なかった

住みたい地域が絞れていなかったため、可能な選択肢を全て入れて比較したかったのですが、選択可能件数が足りませんでした。条件はいつでも変更可能でしたが、変更前に良いと思った物件をお気に入り登録しても、条件を変更すると比較する事が難しかったです。条件を戻してまた表示させて、の繰り返しでした。条件からおすすめの物件一覧も出てくるのですが、それと同じように地域についての情報や特徴なども表示されるともっと便利なのになと思いました。

ietty (イエッティ)の基本情報

不動産会社名	ietty (イエッティ)
運営会社	株式会社 ietty
店舗住所	〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-11-2 アサヒビル6F
アクセス	山手線恵比寿駅徒?3分
営業時間	10:00〜20:00
定休日	水曜日
URL	https://ietty.me/