ピタットハウス 葛西店の評判・口コミ
ピタットハウス 葛西店の評判・口コミ一覧
Q.ピタットハウス 葛西店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：親身になって対応してくれた
初めての一人暮らしで不安で、そして引越しについて何もわからないところからの物件探しだったのですが、年が近い人が担当になってくださり親身になって対応してくれました。全体的に年の若いスタッフが多い会社だと感じましたが、それが逆に親近感があり緊張することなく物件探しができたなあと思います。物件の内覧までの車移動の時間も楽しく過ごすことができて大変満足しております。また家探しの際は、利用したいと感じた会社でした。
不満に感じた点：待ち時間が長い
３月の繁忙期の利用だったからだと思うのですが、予約して行ったにも関わらず店内で待たされました。店舗を見回しても待ちのお客さんが私以外にも結構の人数いたように思います。しかし、その後の店員さんの対応が本当に申し訳なさそうに遅くなったことに対して謝ってくれたので、そこまで気になりませんでした。地域柄、外国人も多いと感じたのでそれが原因で対応が遅くなったのではないかと思いました。時間に余裕を持って行くことをお勧めします。
評価
満足した点：紹介物件の数が多かった
家を探していた時期が、ちょうど異動などで転勤が終わった時期に当たるらしく、いくつかの不動産会社を利用しましたが、なかなか条件にあう物件がありませんでした。ところが、ピタットハウス葛西店では物件取り扱い数が多く、探していた条件の中でもより良い物件がいくつかあり、非常に満足しています。駅から近いところに店舗があるので、仕事帰りなどの手続きにも手間ではありませんでした。担当してくださった方は、お若く見えましたが、希望に合う物件を見つけられるよう尽力してくださったように思います。
不満に感じた点：手続きが面倒でした
実際に契約に至ってからの手続きで、少し面倒に感じることがありました。契約してから、物件の説明を再度行って鍵の受け渡しがあるかと思いますが、クリーニングや部屋の引き渡しの準備などで手間取っていたように感じます。今回の前の転居時には、鍵の受け渡しと契約物件の内容確認は同時におこなえました。ところが今回は別日に設定されており、複数回訪問しなければならなず、しかし不動産への訪問は17時までにしなければいけないなどの時間的な制約もあり、仕事の都合をつけたりするのが大変でした。
評価
満足した点：スーモで物件を探していたが、サクラの物件ではなかった
スーモを使って、物件を探していました。これいいなと思って不動産屋さんに内覧の予約をして伺うと、希望の物件はすでに入居が決まってしまいました、と言われることが何度かありました。ピタットハウス葛西店は、電話で物件の状況を確認すると、すでに内覧の予約が入っているので早く内覧したほうがいいですと言ってくれました。すぐに内覧の予約をして、内金を支払って、後日契約できました。希望条件が多く、なかなか条件を全部満たしている物件見つけることができなかったので、とても助かりました。
不満に感じた点：確認したことが間違っていた
事前に、駐輪場の屋根の有無や、室内照明の器具の有無を担当の方に確認しました。駐輪場の屋根がないと言っていたのにあったのは、いいのですが、部屋の照明器具は付いていると言っていたのに、付いていませんでした。引っ越し初日は、照明がない状態で、次の日慌てて家電量販店に買いに行きました。新築物件だったので、仕方がなかったかもしれませんが、担当者は、もう少し物件についての情報を把握しておいてほしいと思いました。
評価
満足した点：物件が多い
スターツの子会社のピタットハウスは人それぞれありますがほとんどの人が丁寧に対応してくれるようにおもいます。子連れの場合でも、飴などのお菓子をくれたり、キッズスペースがあるので遊ばせている間にじっくりお部屋探しをすることが出来ると思います。また、物件数が多いので、自分の希望や理想の部屋を多く紹介してくれるので探しやすいです。車があり、どんなに近くでも歩いては行かず車で部屋まで案内をしてくれるところも魅力的でした。
不満に感じた点：値段が高い
とにかく初期費用が高いです。個人契約→法人契約→個人契約と同じ物件を3度けいやくしましたが、全ての契約において礼金も取られました。また、法人から個人名義になるにあたって、費用がかかるとのことで家賃の半額を手数料で取られたのも納得いかないです。あと、生活の中で家のことに関して困っていることやトラブルなどを連絡するフリーダイヤルはほぼ繋がりません。何のための窓口だかわかりません。大家さんに行っても管理会社に任せているので口が出せないとのことで、一刻も早く対応してほしいです。
評価
満足した点：対応が迅速で接客態度も良い
急な入居だったにも関わらず、フットワーク軽く対応してくれ、事務手続きも迅速で満足のできるマンションに引越すことができました。どのポジションの担当者も感じがよく、不動産会社にありがちな勢いだけの明るさや、その場限りの投げやりな対応、横柄な態度などがなかったので印象が良かったです。面倒な手続きが少なく、入居後の家の不具合にも対応してくれ、退去時もシンプルで手間がなかったので、また引越しが必要な際は優先的に利用したい不動産会社です。
不満に感じた点：担当者が複数存在する
それなりの規模の会社なので仕方がないのですが、社内で職務の分担がなされておりましたので、窓口の事務担当、営業担当、契約時の担当など、何人かとやりとりすることになりました。小さい不動産会社では事務所に行ったり一人の方に連絡を取れば全て話が進むことが多いため楽なのですが、チェーン展開している規模の不動産会社では一度の連絡で済まないことが多々あることが少し面倒でした。社内の情報共有は行き届いている印象だったので、致し方ないと思ってやり取りをしました。
評価
満足した点：お店の方が親切でした
はじめにお電話で問い合わせたときも非常に感じがよくてこちらの希望を丁寧に聞いてくれました。実際にお店に足を運んだ日も、来店を歓迎してくださりお店もキレイで気持ちよくお部屋探しができそうだとはじめから感じました。内見しているときも丁寧に説明してくださり、迷っていても急かされることはなく良いところとウィークポイントをきちんと教えてくれました。2つの物件で迷っていても一つ前のところに戻ってくれたり、親身になってお部屋探しをしてくれました。気持ちよく満足のいくお部屋を借りられました。
不満に感じた点：場所が少し分かりにくいかも
実際にはここの不動産会社を利用した感想としては大変満足をしているので不満というほどのことではないのですが強いてといえばというていどです。駅前にあるのはあるのですが、改札を出てすぐにお店が見えるわけではないです。大通りを渡ってバスのロータリーの後ろにあるので一見お店が発見しづらいかもしれません。ビルの一階にあり、ビル自体は大通りを挟んでいても見えるので、そこのビルを発見できたらたどり着きやすいかもしれないですね。
ピタットハウス 葛西店の基本情報
| 不動産会社名 | ピタットハウス 葛西店 |
|---|---|
| 運営会社 | スターツピタットハウス株式会社 |
| 店舗住所 | 〒134-0084 東京都江戸川区東葛西6丁目4-19鳴島ビル1F |
| アクセス | 東西線葛西駅地下鉄博物館側ロータリー沿い |
| 営業時間 | 10:00 〜 18:30 |
| 定休日 | 毎週水曜日・夏季休暇8/8〜8/15 |
| URL | https://www.pitat.com/shopDetail/kasai.html |
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