最終更新日：2019/10/19
錦糸町駅
ハウスメイトショップ 錦糸町店の評判・口コミ
ハウスメイトショップ 錦糸町店の評判・口コミ一覧
Q.ハウスメイトショップ 錦糸町店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：契約を焦らさない
店舗にお伺いした時も1日で無理に契約を取ろうとせず、しっかりと考える時間を与えてくれて、2回目の来店で物件を決める事が出来ました。焦らせたりせずにじっくりと部屋を選ぶ事が出来たので非常に満足しています。内見に行く際の車の中でもちゃん周辺環境やスーパーの位置なども案内してくれて、信頼のできる不動産屋さんだと思いました。契約や、入居の際も特にトラブルも無くしっかりと説明してくれて次も絶対に利用したいと思っています。
不満に感じた点：問い合わせ時のレスポンスの遅さが不満
焦らせないでゆっくりじっくりお部屋を見て選んで決める事が出来た点は満足いっています。その反面その担当の方だけなのかもしれないですが、ゆっくりマイペースな所が残念ポイント。メールでの質問でしっかりと回答はしてくれるが、レスポンスは遅かったり、電話をかけてその担当の人が不在の時には折り返しの連絡がなかなか来ず、こちらから再度連絡する時もあったので残念に思う事もありました。細かい部分にはなりますが、改善して頂けるともっといい担当の方になれるのではないかなと思っています。
評価
満足した点：説明が丁寧
不動産会社には「荒っぽい」「接客対応がおざなり」との印象がありましたが、非常に丁寧かつ分かりやすい説明をしてもらえました。購入に際して、あらかじめ予算上限を決めていたので、その予算内に収まる物件のみを選択・提案してくれました。また検討物件を一緒に見回ってもらい、周辺飲食店やコインランドリー有無の確認など、気になる点を都度チェックしてもらえたので、非常にスムーズに購入判断を下すことができました。非常にお客さんの立場に沿った案内だったと感じています。
不満に感じた点：時間がとても掛かる
店舗に訪問してから説明、物件見学そして今後の手順説明をすべて含めると、合計で6時間ほど掛かりました。丁寧な案内自体には満足しつつも、私としてはより効率的に短時間で物件検討をしたかったので、「まさかここまで時間がかかるとは…」と少し驚き、そして不満を感じました。予約をする際に、どのくらい時間がかかるのかをあらかじめ一言説明してもらいたかった、というのが心境です。この点はぜひ改善してもらいたいなと思います。
ハウスメイトショップ 錦糸町店の基本情報
| 不動産会社名 | ハウスメイトショップ 錦糸町店 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社 ハウスメイトショップ |
| 店舗住所 | 〒130-0022 東京都墨田区江東橋4-26-9 VORT錦糸町駅前1F |
| アクセス | 総武線 錦糸町駅 徒歩4分 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 |
| 定休日 | 水曜日(1〜3月は無休) |
| URL | https://shop.housemate-navi.jp/shop/54 |
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営業時間：10：00～18：30
定休日：水曜日 1月～3月は無休
