最終更新日：2019/09/11
町田駅

ハウスコム町田店の評判・口コミ

総合評価：

※引用：https://www.housecom.jp/shop/machida-hc/

ハウスコム町田店の評判・口コミ一覧

Q.ハウスコム町田店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。

回答者：30代前半(女性)／2018年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：条件を聞いて物件を探してくれた

初め提示していた内容を踏まえながら、様々な物件を紹介してくれました。実際見てみると条件も変わってしまったのですが、粘り強く物件を紹介してくれて、なかなか物件を探す時間のないことを伝えると、条件に合う物件を探してくださいました。わからないことにも丁寧に答えて下さり、引っ越し会社を教えてくださったり、来店した日に物件が決まり、無事作業を進めることが出来そうです。無理矢理決めさせることなく、考える時間もあったのが有り難かったです。

不満に感じた点：提携駐車場がなかった

町田駅前にも関わらず提携の駐車場がなく、近くのパーキングに自費で停めなくてはいけなかったのがとても残念でした。物件探しはとても時間のかかるものなので、かなりの駐車料金を払うことになりました。なので、提携を作ったり、社用車の場所に停められるなどあったらよかったのかなと感じました。また、質問をすると一生懸命答えてくださるのですが、少し頼りない曖昧な答えが多かったようで、少し気になりました。

回答者：40代後半(女性)／2017年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：予算や立地に親身になってくれた

引っ越すかどうかは決まっておらず、悩んでいてフラッと立ち寄った形でした。今、住んでいる家もハウスコムさんでしたが今回の相談も最初から初期費用の予算を聴いてくれて親身になっていただきました。最初の時点から敷金礼金はかからないように大家さんにも掛け合うと仰っていただきました。2件ほど見せていただき、営業時間が過ぎているにも関わらず「ゆっくり見て後悔しないように選んでください」の一言。本当に感謝しています。

不満に感じた点：待ち時間がとても長かった

私が飛び込みで行ったのも悪かったのですが待ち時間がとても長かったように感じます。正確に待ち時間もそこまでかからなかったのでは？と感じます。理由は資料も持ってきていただく際も、内見に行く際もスタッフさんたちもお疲れだった様子で動きが遅いというかクタクタな空気が少し漂っていました。言葉遣い等はとても親切だっただけに少し残念に感じた部分でした。お疲れ具合が終始出ていて車での移動中は無言で少し気まずかったです。

回答者：30代前半(女性)／2019年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：希望に沿った物件を探してくれた

普段の買い物や支援センターや公園なども調べてくれて、実際そこで生活する想像が具体的に出来ました。雨の日にバスを利用した場合のバス停や1時間に何本走っているかなど、こちらが想像していなかったところまで細かく調べてもらえたのはありがたかったです。赤ちゃん連れで訪れたのですが、遊んでくれたりあやしてくれたりと子連れへの配慮もしてくださったので、ゆっくり相談させてもらうこともできました。後日、空きが出た部屋の情報もより早く教えてもらえたのも良かったです。

不満に感じた点：店舗の場所が分かりにくかった

ネットで調べてから伺ったのですが、元々地図に弱いせいもあり、店舗まで少し迷いました。担当してくださった方以外のスタッフがなんとなく冷たい空気感だったのが気になりました。狭い空間で、私たち家族と担当スタッフが笑っている時も他のスタッフは冷たい目線を送ってきたように感じました。（気のせいかもしれませんが）もっと和気あいあいとしているイメージだったので少し驚きました。お忙しかっただけかもしれませんが…。

ハウスコム町田店の基本情報

不動産会社名	ハウスコム町田店
運営会社	ハウスコム株式会社
店舗住所	〒194-0022 東京都町田市森野1-22-14 小田急シティビル町田1階
アクセス	小田急小田原線町田駅徒歩2分
営業時間	10:00〜18:30
定休日	無
URL	https://www.housecom.jp/shop/machida-hc/