最終更新日：2019/09/04
羽村駅

センチュリー21トラヤの評判・口コミ

総合評価：

※引用：https://toraya-net.co.jp/index.html

センチュリー21トラヤの評判・口コミ一覧

Q.センチュリー21トラヤを実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。

回答者：50代後半(女性)／2018年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：女性ならではの細かな配慮とお店の明るい笑顔に満足できた

初めて不動産会社のお店を訪問したときに、スタッフの人たちが明るい笑顔で対応してくださいました。希望する物件の担当は女性スタッフで、物件の見学は自動車で案内していただきました。物件の大家さんに急用ができたため会って話すことはできませんでしたが、不動産会社に戻ってから、大家さんに電話をかけ、直接話をする機会を作っていただきました。物件を借りるに際し、大家さんがどういう人なのか不安に感じることなく、借りる決心ができたのも、担当が女性ならではの細かな配慮のおかげです。その後不動産会社を何度か訪問したときも、お店のスタッフが明るく笑顔でお茶を出してくださるなどの対応にも、満足を感じました。

不満に感じた点：お客様を待たせるところが少し不満

賃貸契約を締結した日は土曜日で、お客様が他にも多数いらっしゃいました。契約に際し、担当の女性スタッフは契約書類を持ってくると契約内容を声に出して読み上げ、丁寧に確認しました。契約や保険等の質問や不明点を細かく聞いて、担当の女性に回答していただいた後、正式に契約しました。契約金を確認した上で担当の女性に手渡すと、少々お待ちください、と席を離れました。会計担当の所に行きましたが、丁度他のお客様の精算をしていたため、担当の女性が待っているのが見えました。10分ほどして、担当の女性が領収書を持って席に戻りました。領収書を先に作成していただければ、待たせられることはなかったのではと感じました。この点だけが少し不満でしたが、借りた物件や他のお店の対応には満足しています。

センチュリー21トラヤの基本情報

不動産会社名	センチュリー21トラヤ
運営会社	株式会社トラヤ
店舗住所	〒205-0011 東京都羽村市五ノ神4-6-7 三和ビル1Ｆ
アクセス	青梅線羽村駅徒?5分
営業時間	9:30〜19:00
定休日	水曜日、第2・3火曜日
URL	https://toraya-net.co.jp/index.html