最終更新日：2019/09/04
その他
住宅情報館 町田店の評判・口コミ
住宅情報館 町田店の評判・口コミ一覧
Q.住宅情報館 町田店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：分からない事を分かるまで教えてくれた
初めての住宅購入でした。新築戸建て・マンション・中古マンションと3つで悩んでいたのですが、それぞれの良い点・悪い点をゆっくり分かりやすく説明して頂けた事が、妻共々感謝しています。また、担当者のフットワークがとても軽く、金融書類の記入の為(5回程)来店しなければならなかったのですが、完全に自分の都合に合わせていただけました。住宅情報館側からしてみれば住宅情報館オリジナルの新築一軒家を薦めたいはずなのに、中古マンションの良いところも熱く説明して頂き、満足の決定ができました。
不満に感じた点：店舗内で他のお客さんと距離が近め
不満に感じたところとしては、ひとつだけ挙げます。住宅情報館の店舗内で、商談や打ち合わせを行うテーブルがあるのですが、わりと近く隣の商談内容が少し聞こえたりした点が不満に思いました。今回、中古マンションの購入に決めた自分達に対して、隣のお客さんは新築注文住宅の打ち合わせときたら、少し寂しい気持ちすら感じてしまいました。完全に他のお客さんの取引内容が分からない環境があったほうが良いのではないかと、妻共々感じました。
評価
満足した点：担当のスタッフの方が自信に満ち溢れた接客で信頼が出来た
家を購入する為に訪れたのですが、現在の自分たちの状況や立場や条件を親身になって聞いてくださり、かなり迷いがあったのですがスムーズに条件が整うようにスタッフの方が導いて下さいました。色々な提案を出して頂き、自分たちの好みを即座に理解しとても頼り強く流されることなく自分たちの意見を伝えて希望のものを何件か見つける事が出来ました。大きな買い物になるので信頼でき、頼りになる方がいると心強いのでとても安心することができました。
不満に感じた点：実際に内覧に行った際別のスタッフが同行した
折角数々の長い話をし意気投合して物件を絞ることが出来たのにその日に限り時間が合わず別の担当スタッフが同行し案内をしてもらう事になりました。その際引き継ぎが出来ていなかったのか当初の出していた条件やわからないことを聞いてもすぐにお返事を頂くことができずにとても残念でした。物件自体に間違いは無く満足をしたのですが、別の方になると同じ話を何度もし条件をまた話さなきゃいけないとなると二度手間に感じてしまったのでスタッフは最後まで同じ方に業務をして欲しいと思いました。
住宅情報館 町田店の基本情報
| 不動産会社名 | 住宅情報館 町田店 |
|---|---|
| 運営会社 | 住宅情報館株式会社 |
| 店舗住所 | 〒194-0023 東京都町田市旭町1-25-20 |
| アクセス | - |
| 営業時間 | 平日10:00〜20:00、土日祝9:00〜20:00 |
| 定休日 | 水曜日(祝日の場合は営業) |
| URL | https://www.jutakujohokan.co.jp/shop/tokyo/machida/ |
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