最終更新日：2020/08/06
高円寺駅

ヘヤギメ高円寺店の評判・口コミ

総合評価：

※引用：https://www.heyagime.com/koenji/

ヘヤギメ高円寺店の評判・口コミ一覧

Q.ヘヤギメ高円寺店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。

回答者：20代後半(女性)／2016年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：親身になって探してくれる

初めての一人暮らしでそれまで住んでいた街とは全くちがう街に住みたくて、ふと入った不動産屋さんだったのですが土地勘がない私にいろいろな街を紹介してくださいました。商店街が近い街、閑静な住宅街、環状道路沿いで交通が便利な街などを教えていただきました。物件を決める前には紹介してくださったさまざまな街を訪れることができ、より自分の生活スタイルにあった街の物件を選ぶことができました。それまでの不動産屋では、ここまで親身になってくれる方はいなかったので嬉しかったです。

不満に感じた点：欠点は教えてもらえない

初めての一人暮らしで見落としていた自分も悪かったのですが、洗濯機置き場が二層式タイプのものでした。不動産屋の担当さんには初の一人暮らしで、これから家具を買い揃えるということもお話していたので、教えてほしかったなーと思いました。築年数が経っており、二層式を使用している人もいらっしゃるとは思うので本当に自分の確認不足が原因ではあるのですが、二層式に馴染みの無い年代なので全く気づきませんでした。設置できずすごく困りました。

ID:CW-42466702

回答者：20代前半(女性)／2016年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：公式LINEでやり取りができた

公式のLINEを活用しており、わざわざ店舗に足を運んだり、電話をしたりしなくても、気になることなど24時間いつでも質問することができました。また、それにより不動産屋の方との信頼関係も生まれ、安心してお部屋探しを任せることができました。担当してくださった方もすごく良い方で、親身になってアドバイスや提案、家賃交渉までしてくださり、実際に家賃が1,000円下がったので、この店舗を選んでよかったと思いました。

不満に感じた点：待ち時間が長い

お店が小さく、従業員の方も少ないので、いつもではないですが、待ち時間が長いことがありました。当時も社会人として働いていたのと、引っ越し前に住んでいたところから1時間以上掛けて出向いていた為、時間に限りがあり貴重な時間だったので、予約制などの制度を設けていただけていたら、もう少しスムーズで時間の無駄を省けたのかなと思います。また、第一印象が少し怖い印象があったので、笑顔で出迎えていただけたらより良かったです。(話してみたら良い方でした。)

ID:CW-41713505

回答者：20代後半(女性)／2015年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：納得のいく物件が見つかるまで親身になって探してくれた

一人で暮らすなら高円寺と決めていたのですが、初めての物件探しだったので、来店時にはどんな部屋を借りたいか等が漠然とした状態でした。そんな中担当のスタッフさんは「部屋を借りる上で一番重要視したい事を整理しましょう」と言って、私の希望を沢山書き出してくれました。ペット可で低予算という厳しい条件下で、オーナーさんと連絡を取り合いながら物件をピックアップしてくれました。内見時も良いところばかりを言うのではなく、メリット・デメリットをしっかりと話してくれ、とても納得のいく部屋を借りることができました。

不満に感じた点：お客さんとの距離が近すぎた

担当の女性スタッフは私と同年代のように見え、この近辺に住んでいるということで、土地柄や自分で暮らしてどういった印象があるかなど、とても気さくに話をしてくれました。しかし、店員というより友人のような近しい距離感や言葉遣いで接していたので、少し驚きました。私自身はとても好意的かつ嬉しく感じたため全く問題は無かったのですが、年齢や客層もさまざまな業種なので、そういった対応が不快に感じる人も少なからずいるのではないかなと感じました。

回答者：20代前半(女性)／2019年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：物件数は多いイメージ

まず入口の雰囲気がとてもよく、女性が一人でも入りやすい、まったり落ち着くような不動産だと思いました。そして物件探しの際、私の希望する条件がいくつかあり、かなり数も絞られてしまう状況でしたが他の不動産よりも多く出してくれていた印象です。飲み物のサービスや、かなり細かいところまで希望を聞いてくれる姿勢は他の不動産であまり見られなかったです。また、かしこまり過ぎた感じもなくアットホームな感じでとても好印象でした。

不満に感じた点：強引に感じました

話し合いの結果、二つの家まで絞れました。しかしながら、私自身、肝心の部屋の広さが納得いくものではなく、もう一つは次の週にお部屋が空く予定で、かなり人気物件とのこと。その日にここにします！と決めてしまっても、内見で誰かが決めてしまうと、また一から探すことになるので焦らずもう少し時期を見て改めて探しますといったのにも関わらず、今しかないです、もういい物件はでてきません！ここにしましょう！などと大きな声で強く言われてとても恥ずかしかったです。

ID:CW-36646620

回答者：20代後半(女性)／2016年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：女性の担当者で話しやすかった

店内がカフェ調で、女性1人でも入りやすい店構えでした。接客を対応してくださった方は女性で、こちらの希望を汲み取りながら親身にお話ししてくださいました。こちらの希望において、立地や予算などからここを妥協してみては？などのアドバイスもしてくださり、何度も内見を重ねましたが面倒臭がることなく勧めてくださいました。最初から最後まで1人の人が担当をしてくれたので、意思疎通もおかしくなることなく引越しをすることができました。

不満に感じた点：内見が自転車

気になる部屋がいくつかあった際に、内見をしましょうとなりました。しかし車がなかったのか内見が自転車でした。こちらはスカートだし、自転車にもずいぶん乗っていなかったので少々怖い気持ちもあったのですが、徒歩で回るにはきつい距離だったので仕方なく乗りました。夏の終わりだったのでまだ暑く、汗ばんで化粧も落ちてしまったので、そこは少々不満が残ります。車が無い場合はタクシーなども利用してくださると嬉しかったです。そこだけが不満点です。

ヘヤギメ高円寺店の基本情報

不動産会社名	ヘヤギメ高円寺店
運営会社	株式会社 S-FIT
店舗住所	〒166-0003 東京都杉並区高円寺南4-25-2 イヅツヤビル1F
アクセス	中央線高円寺駅徒歩2分
営業時間	10:30〜19:00
定休日	水曜日(1〜3月は無休)
URL	https://www.heyagime.com/koenji/