最終更新日：2019/09/04
竹ノ塚駅ハウスコム

ハウスコム竹ノ塚店の評判・口コミ

総合評価：

※引用：http://www.housecom.jp/shop/takenotsuka-hc/

ハウスコム竹ノ塚店の評判・口コミ一覧

Q.ハウスコム竹ノ塚店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。

回答者：30代後半(女性)／2018年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：凄く親切丁寧に案内してくれた

店員さんの親身になって一緒に物件を探してくれる感じが県外から引っ越す身として凄く安心感がありました。一つ目の物件が審査に落ちた時も次の物件を速やかに提案してくれて無事審査にも通って今に至ります。県外からの引っ越しだったので会ってお話をしたのは一回きりですがメールや電話などで色々連絡もしてくれて安心して引っ越し出来ました。引っ越し業者さんも紹介してくれて割引してくれる様にもしてくれました。最初から最後まで寄り添った接客をしてくれて本当に感謝してます。

不満に感じた点：県外からの引っ越しで内見もそんなに出来なかった

県外からの引っ越しで内見も1日しか見れず、その時にいいなと思った物件の審査に落ちたのは不満でした。引っ越すから仕事も辞めるのでしばらくは収入がないのがいけなかったかもしれませんが、今までに家賃を滞納した事はないので、その辺を考慮して審査ももう少し寛大にして欲しかったなとは思います。何かもう少し違う審査の仕方を考えて欲しいですね。それでも家賃滞納者などがいるから仕方ないと思いますが何か良い方法考えて欲しいです。

回答者：20代後半(女性)／2017年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：正直な意見も交えて物件を勧めてくれた

内見の時に大家さんが近くに住んでいる物件で直接取り合ってくれて、私たちのことを話してくれたようで大家さんも言い方で家賃を安くして住まわせてくれる事になったり部屋の良いところばかりじゃなくて悪いところや不便なことも含めてオススメしてくれたので信頼感が持てました。物件を探しているときも少し条件のありすぎる要望を伝えても嫌な顔をしないで出来る限り近い物件を探してくれたり対応が良かったです。また妊娠中の引っ越しで、その不動産の担当者にもお子さんが生まれたようで、こういう所はこうしたほうがいいですよとアドバイスも交えて気さくに話してくれて親身だったのでとても良かったです。

不満に感じた点：ハウスクリーニングがされていないまま入居することに

今までしてきた引っ越しはハウスクリーニング済みの家ばかりでそれが当たり前だと思って内見したときとても綺麗な状態での内見ではなかったけれど入居日までにハウスクリーニングが入るんだろうと勝手に思っていたんですがいざ入居すると浴室もキッチンも至るところが前の入居していた方が出ていったまま状態だったことだけが残念でした。でも壁や床の張り替えはしてくださったようで、家賃も値下げしてもらっていたのでクレームのような問い合わせがしづらくて自分達で掃除をして入居し始めました。

ハウスコム竹ノ塚店の基本情報

不動産会社名	ハウスコム竹ノ塚店
運営会社	ハウスコム株式会社
店舗住所	〒121-0813 東京都足立区竹の塚6-15-1 ウィングス竹の塚2階
アクセス	東武伊勢崎線「竹ノ塚駅」徒歩2分
営業時間	AM10:00〜PM06:30
定休日	なし
URL	http://www.housecom.jp/shop/takenotsuka-hc/