最終更新日：2020/08/06
小岩駅
ハウスコム 小岩店の評判・口コミ
ハウスコム 小岩店の評判・口コミ一覧
Q.ハウスコム 小岩店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：親身になってくれた
私は転職で一人暮らしのための家を探す為にハウスコム小岩さんで物件案内をお願いしました。その時一人暮らしをするのは初めてでしたが、何も分からない私に親切に設備や土地ごとの特徴などを分かりやすく説明してくれました。イメージができた後に気になる物件に内観に行く事になりましたが準備なども迅速に済ませて対応してくれました。部屋に着くとスタッフ自ら部屋の写真をとって帰り際に印刷して参考になるようにと写真と資料をいただけました。
不満に感じた点：希望より高い物件
優しく案内はしてくれたのですが、どこも自分の希望の金額よりも2、3千円ほど賃料が高い物件を紹介されました。引越しのシーズン中だった為に安い物件が残っていなかったのかも知れませんが、安い物件も紹介していただければ広い視野で物件を決められたのになと思いました。一度悩んでから決めたいとスタッフに話すととりあえず物件を抑える為に申し込み書だけ出しとかないか？と勧められました。期間中なら断れると説明もありましたが、なんだか急かされている気持ちになってしまいました。
評価
満足した点：スタッフが親身になってくれた
小岩から市川に引っ越す際に利用しました。お店に入るなり、スタッフ全員が挨拶と笑顔で迎えてくれました。市川の物件を探していること・家賃と希望の間取りなどを伝えたところ、担当してくださったスタッフが、小岩の不動産なので紹介できる物件が少ないこと・市川に引っ越し予定なら市川の不動産屋に相談した方がより良い物件が見つかる、ということを教えてくださいました。そして他の不動産屋を紹介してくださり、電話もして引き継ぎまでしてくださいました。
不満に感じた点：店舗が狭い
小岩駅から近いのですが、店舗内が狭くて圧迫感を感じました。3組ほどのお客さんと対応できるようになっているのですが、1組分のスペースが狭いです。2人座ると、1人はスタッフのパソコンが目の前にあるような感じで気になりました。全体的に狭いため、人が後ろを通るとギリギリです。話を聞いている途中に他のお客さんが後ろを通ると気になります。スタッフの方はみんなとても素敵な方だったので、少し残念でした。もう少し広かったらより快適になるのにと思います。
評価
満足した点：気軽に話しやすい
何の下調べも無く、赤ちゃんを連れてたまたま入った不動産屋さんでしたが、先ずこちらの条件を親身に聞いてくれました。お茶も出してくれます。エリア拡大などの提案もしつつ、条件が厳しいときは、大家さんに直接確認してくれたり、物件によって多少の融通もききました。子供の機嫌によって動いてもらえました。結果的に理想の賃貸物件を探してくださって満足しています。女性の担当だったので、色々話ながら内見も楽しくまわれました。
不満に感じた点：気の合わないスタッフがいる
子供が生まれてしばらくして部屋を探し始めました。担当の方はこちらの意見を聞いて、条件が厳しい中で、色々動いてくださったのですが、店長さんとは、価値観、考え方など合わないところがありました。自分は独身なのに、実家はああだった、今このぐらいの部屋に大きいベットを入れているが、圧迫感はないなど、自分の意見を多少押し付けてくる感じがありました。私は、そうは思わないと反論出来たので平気でしたが、良い思いはしませんでした。
評価
満足した点：寄り添うような接客
不動産屋でよくありがちな、契約書を記入して押さえておかないと物件埋まっちゃいますよとか、人気の物件なので申し込みしないなら明日にでも契約されてしまいますよなど、圧迫感のある接客ではありませんでした。こちらが求めている条件をきちんと理解してくださり、尚且つ妥協できる点はあるか聞きだし、条件になるべく合うような物件を何個もご提示いただいて、すごく寄り添うようなとても安心感のある接客をしてくださいました。
不満に感じた点：不動産屋での滞在時間が少し長かった
丁寧に詳しくこちら側の条件を聞いてくださったからこそだと思うのですが、不動産屋での滞在時間が2時間ほどかかりました。一生懸命探してくださるので、なかなか言い出せなかったのですがこちらとしてはサクサクと物件を見に行きたかったです。見に行くにあたり鍵を所持している会社が、自社ではなく遠い尚且つ水曜だった為に、他の不動産会社が定休日で鍵確保に時間がかかったとのことでした。不動産屋は水曜休みのところが多いですが、営業している以上水曜でも物件を見に行ける環境を普段から整えておいていただけたらなと思いました。
ハウスコム 小岩店の基本情報
| 不動産会社名 | ハウスコム 小岩店 |
|---|---|
| 運営会社 | ハウスコム株式会社 |
| 店舗住所 | 〒133-0056 東京都江戸川区南小岩7-22-7 丸誠ビルディング1階 |
| アクセス | 総武線 小岩駅 徒歩1分 |
| 営業時間 | 10:00〜18:30 |
| 定休日 | 無 |
| URL | https://www.housecom.jp/shop/koiwa-hc/ |
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